Pasīvā komunikācija 10 Signāli, raksturlielumi un piemēri
The pasīvā komunikācija to rīcībā ir cilvēki, kuri parasti nespēj izteikt savas domas vai viedokļus, lai baidītos no citu konfrontācijas. Parasti tos neuzskata par piemērotiem spriedumu vai atzinumu sniegšanai.
Tas ir ļoti neefektīvs un nepareizs saziņas veids, jo persona nevar identificēt vai apmierināt savas vajadzības. Dažreiz pasīvā uzvedība ir sajaukusi agresiju, kas izraisa pasīvu agresīvu komunikācijas stilu.
Pasīvās komunikācijas stila raksturojums
1 - mīkstā komunikācija
Indivīdi, kuriem ir pasīvs saziņas veids, mēdz runāt mierīgi, it kā viņi atvainotos. Dažreiz, dažas reizes, kad viņi pauž savu viedokli, viņi iepriekš lūdz piedošanu vai arī mēģina to darīt, vai arī viņi saka, piemēram, "Tas ir dumjš, bet ...".
2 - Viņi nevar palikt stingri savā atzinumā
Viņi nevar stāvēt uz zemes un turēt to, ko viņi domā citai personai, un ļaut citiem traucēt viņu tiesībām un viedokļiem.
3 - Viņi neizsaka savas jūtas
Viņi arī parasti nespēj paust savas jūtas, viedokļus un vajadzības.
4- Tie nerada vizuālu kontaktu
Šie cilvēki parasti neredz acu kontaktu, kad viņi runā ar kādu un pieņem ķermeņa valodu un nepiemērotas pozas.
5 - nepārtraukta trauksmes vai depresijas situācija
Pasīvās komunikācijas stils nozīmē arī nepārtrauktu trauksmes stāvokli, jo šie cilvēki uzskata, ka viņu dzīve ir ārpus viņu kontroles. Viņi mēdz būt nomākti vai slimi, jo viņu viedokļi nekad netiek izteikti skaļi.
6 - Viņi nav izlemti
Viņi mēdz būt sajaukt, ja viņiem tiek dota iespēja izvēlēties un deleģēt lēmumus citiem. Tas viss noved pie tā, ka šie cilvēki jūtas dusmīgi.
7- Viņi nerada dusmas pret citiem
Tomēr šie cilvēki reti parādās dusmas vai dusmas pret citiem. Gluži pretēji, tās parasti pieļauj citu cilvēku sūdzības, kaitinošas darbības un agresijas.
8- Tie ir pasīvi agresīvi
Dažos gadījumos šīs agresijas uzkrājas un izraisa dusmas eksploziju, kas nav proporcionāls notikušajam incidentam (pasīvais-agresīvais stils). Tomēr pēc šīs sprādziena viņi bieži jūtas kauns, vaina un apjukums, tāpēc viņi atgriežas pie ierastās pasivitātes.
9-Viņi piedzīvo aizvainojumu un apjukumu
Šim saziņas veidam ir liela ietekme uz šo personu dzīvi. Neraugoties uz trauksmi un depresīviem simptomiem, ko viņi parasti jūtas kā emociju neizpaušanas rezultātā, viņi mēdz piedzīvot aizvainojumu un apjukumu, jo viņi nezina savas vajadzības..
10-Tendence būt nenobrieduši
Viņi arī parasti nespēj nobriest, jo viņi nekad nesaskaras ar reālām problēmām. Pasīvs komunikators bieži rīkojas tā, it kā viņš būtu vājš un nespētu rūpēties par sevi.
Situācijas, kurās persona pasīvi sazinās, piemēri
- Vīrietis jautā steiku restorānā, un, kad viesmīlis to pavada, tas ir nepietiekams. Kad viesmīlis jautā, vai viss ir viņa patika, cilvēks atbild uz apstiprinoši.
- Draugu grupa paliek, lai izlemtu, ko darīt nedēļas nogalē. Viens no viņiem ir pārliecināts, ka viņš nejūtas kā kino, bet, ja kāds to ierosina, viņš nevar teikt nē, tāpēc viņš nonāk naudu un laiku uz kaut ko, ko viņš tiešām nevēlas darīt, nevis ierosināt kaut kas varētu apmierināt ikvienu.
- Institūtā klasesbiedri katru dienu lūdz to pašu meiteni, lai tos kopētu. Tā vietā, lai atteiktos atstāt viņus, jo viņa dara visu iespējamo, lai tās pabeigtu, viņa ļauj saviem klasesbiedriem tos kopēt..
Kāpēc pasīvais stils nav veselīgs veids, kā sazināties?
Pasīvā komunikācija parasti padara personu visu savu viedokli patstāvīgu un neļauj viņam iziet un izpaust savas emocijas. Šāda veida cilvēks šādā veidā uzkrāj visas problēmas, kas saistītas ar emociju izpausmes trūkumu.
Tas ir bīstami, jo tas var izraisīt dusmas pārrāvumu, pēc tam tas atgriežas sākotnējā pasīvā stāvoklī. Šis uzliesmojums bieži noved pie vainas un kauna sajūtas. Turklāt emociju un izjūtu ārpakalpojumu trūkums var dot somatoforām līdzīgas problēmas sāpju veidā, kurām nav fizisku iemeslu..
Kā šis komunikācijas stils ir cilvēks?
Pasīvās komunikācijas stils parasti ir zemas pašcieņas rezultāts. Pašcieņu definē kā vīziju, ka indivīdam ir sava vērtība. Cilvēki, kuriem ir pasīva uzvedība, bieži domā, ka nav vērts izteikt to, ko viņi jūtas.
Parasti viņi domā, ka cilvēkiem nav vērts pievērst uzmanību vai par tiem rūpēties. Viņi parasti nereaģē vai neļauj emocijām. Tas rada emocionālus konfliktus, kas padara viņu pašcieņu vēl zemāku, tādējādi kļūstot par apburto loku.
Pasīvā komunikācija daudzos gadījumos ir rezultāts represētām emocijām jau no agra vecuma vidē, kur iesniegumu vērtē pozitīvi..
Daži vecāki apbalvo bērnu pasivitāti, jo viņi ir ļoti jauni, vai nu mērķim, vai neapzināti. Šis pozitīvais pakļautās uzvedības novērtējums lēnām kļūst par ļoti zemu bērna pašcieņu, kas tādējādi izpaužas uzvedības paradumos.
Parasti pieņemot visu, ko citi saka un cenšas viņus parūpēties par katru cenu, ja tas ir dziļi iesakņojies, kļūst par pasīvās saziņas formu, kurā indivīds vienmēr slēpj savus viedokļus, lai iepriecinātu citus cilvēkus, kas ir iesaistīti.
Kā sabiedrība redz šāda veida cilvēkus?
Cilvēki, kas pasīvi sazinās, nav ļoti labi strādāt grupās ar citiem kolēģiem. Bieži vien pārējie grupas locekļi sāk kontrolēt viņus un pauž pārākuma sajūtas.
Tad, ja viņu viedokļi tiek nepārtraukti apspiesti, sāks skartās personas izjūtas un vainas sajūtas. Cilvēki mēdz pieņemt, ka viņi vienmēr būs tur, neskatoties uz pastāvīgu tramplīnu, un centīsies sasniegt savus mērķus uz saviem līdzekļiem.
Darba vidē šie pasīvie cilvēki parasti tiek uzskatīti par indivīdiem, kuri izvairās no atbildības un kuri nav proaktīvi darbā.
Pasīvības priekšrocības un trūkumi komunikācijas laikā
Saziņa pasīvi ir acīmredzami disfunkcionāls komunikācijas veids, bet tai var būt dažas priekšrocības. Tā kā šie cilvēki pielāgojas citu vēlmēm, viņi mēdz izvairīties no konfliktiem. Viņiem arī ir mazāk pienākumu, jo tie deleģē lēmumus citiem cilvēkiem un pat parasti nav daļa no grupas lēmumiem.
Tāpat, tā kā apkārtējie cilvēki bieži jūtas vajadzīgi, lai tos aizsargātu, viņiem ir sajūta, ka viņi tos kontrolē. Visbeidzot, šie cilvēki jūtas komfortabli un droši, uzturot un atkārtojot pazīstamu uzvedības modeli.
Tomēr trūkumi pārsniedz priekšrocības. Cilvēki, kas atrodas apkārt pasīvajiem komunikatoriem, var tos aizsargāt, bet viņi mēdz zaudēt cieņu pret viņiem.
Kā jau iepriekš teicām, uzskatu un emociju apspiešana un internalizācija ir ļoti destruktīva. Ir daudzas slimības, ko izraisa negatīvu emociju apspiešana, piemēram, migrēna, astmas lēkmes, daudzas ādas slimības, čūlas, artrīts, hronisks nogurums un hipertensija..
Šie cilvēki arī cieš no citām psiholoģiskām problēmām, piemēram, lielu trauksmi, depresiju un sociālo traucējumu.
Kā tikt galā ar pasīvajiem cilvēkiem, lai uzlabotu viņu komunikācijas stilu
Cilvēkiem, kas uzvedas pasīvi, bieži ir zems pašapziņa un bieži vien viņiem ir maz ticības. Uzvedoties pašsaprotami, jūs varat palīdzēt padarīt šos cilvēkus jūtamus, ka viņu iemaksas tiek novērtētas un tādējādi uzlabo viņu pašcieņu un uzticību. Atcerieties, ka ir iespējams novērtēt kādas personas iemaksas, nepiekrītot tām nepieciešamajā veidā.
Neskatoties uz to, ka viņi ir pārliecināti par šiem cilvēkiem, mums vajadzētu arī mudināt viņus būt pārliecinošiem, lai viņi varētu brīvi sazināties ar savām idejām un emocijām, neizjūtot spiedienu, izsakot tos..
Lai mudinātu šos cilvēkus būt pārliecinošiem, var izmantot pamatpersonu savstarpējās klausīšanās prasmes, refleksiju, precizējumus un jautājumus. Dažas no šīm metodēm ir šādas:
- Veicināt iemaksas ka jūs vēlaties uzdot jautājumus, interesēties par viņu viedokli un iesaistīties diskusijās grupu situācijās. Jautājumu uzdošana ir būtiska, lai panāktu veiksmīgu saziņu, un persona jutīs, ka citi viņai ir interese un ko viņa domā par attiecīgo tēmu. Šādā veidā viņa demonstrē empātiju un cieņu pret otru personu un to, kas viņai ir jāsaka, un palielina atzinību, ko viņa jūtas par sevi.
- Uzmanīgi klausieties, ko personai ir jāsaka pirms sarunas turpināšanas. Ja nepieciešams, izmantojiet metodes, lai pirms atbildes izskaidrotu savu viedokli. Klausīšanās nav tāda pati kā dzirde; tas prasa uzmanību gan verbālām, gan neverbālām ziņām, ja mēs vēlamies pilnībā saprast, ko otra persona vēlas izteikt. Personai, kas runā ar mums, lai uzzinātu, ka mēs aktīvi klausāmies, ir ērti saglabāt acu kontaktu un atbilstošu ķermeņa pozu. Ar šīm neverbālās valodas formām, kaut arī tās ir smalkas, ir interese par to, ko personai ir jāsaka, un mudina viņu izteikt sevi.
- Iedrošiniet personu, kas mēdz sazināties pasīvi, būt atvērtākai kad skaļi izteikt savas jūtas, vēlmes un idejas. Diskusijās vai grupu darbs, atcerieties, nevis uzņemties pilnu atbildību, pieņemot lēmumus, kas būtu veikti kopīgi. Mēģina iesaistīt visus dalībniekus veikt iemaksas izlemt. Ja jūs zināt, ka viens no grupas dalībniekiem ir tendence uzvesties pasīvi grupu lēmumos, varat veikt kādu laiku iepriekš, lai apspriestu savu viedokli. Ja jūs zināt, kā jūs jūtaties, tad jūs varat palīdzēt jums izteikt savu viedokli šajā grupā.
Pasīvās komunikācijas stila raksturojumu kopsavilkums
Apkopojot un pabeidzot, šeit ir šo cilvēku galveno raksturlielumu saraksts:
- Viņi nav pārliecināti par savām tiesībām.
- Viņi uzskata, ka citu tiesības ir augstākas par viņu tiesībām.
- Viegli iegūstiet to, ko citi vēlas.
- Citi cilvēki tos parasti izmanto.
- Viņi baidās godīgi sazināties.
- Viņi nevar veiksmīgi izteikt savas jūtas, vajadzības un viedokļus.
- Tie parasti nesaskaras ar acīm un parasti uzrāda saliektu vai izliektu ķermeņa pozu.
- Viņi parasti jūtas sajaukt, jo viņi ignorē savas jūtas.
- Viņi jūtas nemierīgi, jo viņu dzīve, šķiet, ir ārpus viņu kontroles.
- Viņi mēdz izvairīties no tiešas saziņas ar citiem cilvēkiem, ar kuriem var būt iespējama konfrontācija.
- Viņi klusē, kad kaut kas viņus traucē.
- Viņa balss parasti ir monotona.
- Viņi daudz atvainojas un iepriekš.