5 visbiežāk sastopamās komunikācijas kļūmes



The komunikācijas kļūmes ir šķēršļi, kas traucē nosūtītājam nosūtītā ziņojuma efektīvu izpratni un izpratni.

Cilvēku mijiedarbība ir būtiska sabiedrībā, mēs pastāvīgi sūtām ziņojumus uz mūsu vidi, ko var pārtraukt dažādi faktori.

Ja komunikatīvais process neizdodas, var sagaidīt blakusparādības, kā paredzēts.

Varbūt kādā brīdī ziņa nav saprotama un idejām nav pietiekamas efektivitātes.

Laba komunikācija ir būtiska, lai saprastu un saprastu cilvēkus, tāpēc ir nepieciešams zināt dažas no visbiežāk sastopamajām kļūdām komunikācijā un tādējādi izvairīties no tām.

5 kopīgas kļūdas komunikācijā

1. Informācijas piesātinājums

Informācijas piesātinājums var liecināt par uztvērēja uzmanību uz ziņojumu.

Informācijai, kas tiek sniegta vienam vai vairākiem cilvēkiem, jābūt līdzsvarotai un dozētai, kas palielinās viņu asimilāciju.

Ja persona izdod ļoti plašu ziņojumu ar lielu datu apjomu, iespējams, ka sapratnes un izpratnes procesā tiek zaudēta ievērojama tā satura daļa..

Šo neveiksmi var kompensēt ar īsziņām un mērķiem, kas rada sava veida detalizētu karti par to, ko vēlaties izskaidrot.

2. Slikta plānošana

Nejauša un improvizēta ziņa var radīt rezultātus, bet tai nebūs tādas pašas efektivitātes kā skaidra un izstrādāta ideja.

Kad mēs domājam par idejas nosūtīšanu, mēs parasti domājam, ka tas ir 100% un tikai 80% no tā tiek pārraidīti.

Tāpēc ir jāizveido shēma, ar kuras palīdzību mēs varam aptvert visu ziņojuma nozīmīgumu, neradot risku, ka tajā tiks zaudēta informācija.

Šīs plānošanas trūkuma sekas var būt datu vai nepilnību izņemšana no saņēmēja iegūtās informācijas.

3. Slikta intonācija vai artikulācija

Lai ziņa būtu efektīva, emitentam ir jāsniedz skaidrs un saprotams ziņojums saņēmējam (-iem).

Vairumā gadījumu, kad sūtītājam ir slikta balss projekcija vai nepareiza artikulācija, ziņa deformējas un rada pieņēmumus par dažiem ziņojuma elementiem.

Ja saņēmējs nepārprotami nesaņem informāciju, viņam rodas kļūda, aizpildot idejas ar datiem, ko viņš uzskata par papildinošiem..

Vārdu sakārtošana labi un skaidrības palielināšana izrunā palielina komunikācijas efektivitāti.

4. Ziņojuma drošība

Emitenta nedrošība, pārraidot ideju, var ietekmēt veidu, kādā uztvērējs uztver ziņu.

Ja indivīdam ir maz zināšanu vai derīguma par informāciju, tas var radīt traucējumus un maz interesi no tiem, kas saņem ziņu.

5. Kods un sakaru kanāls

Ir nepieciešams novirzīt ziņojumu, izmantojot efektīvu kodu, ņemot vērā, kāda veida saņēmējs saņems ziņojumu.

Vecuma, dzimuma un kultūras atšķirības var ietekmēt ziņojuma izpratni, tāpēc ir jāzina, kurus kodus var izmantot idejas vienkāršai izpratnei..

Atsauces

  1. "Paziņojuma kļūdas VĀRDAS MĀKSLA. ”Zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. Tā notika 9 septembrī ... 2017.
  2. "Sakaru šķēršļi un kļūmes Webscolar. "9 februāris 2013, webscolar.com. Tā notika 9 septembrī ... 2017.
  3. "Šķēršļi un neveiksmes komunikācijā - Slideshare." 18 maijs ... 2014, es.slideshare.net. Tā notika 9 septembrī ... 2017.
  4. "Kādi ir sakaru neveiksmes cēloņi? | Mūsu ikdienas dzīve. "Peopleof.oureverydaylife.com. Tā notika 9 septembrī ... 2017.
  5. "Komunikācijas kļūme: pamatkomponenti, veicinoši faktori un ...." Ncbi.nlm.nih.gov. Tā notika 9 septembrī ... 2017.