8 Sarunu iekšējie un ārējie faktori

Daži Iekšējie un ārējie sarunu faktori tās var būt, no vienas puses, personības, informācijas un ainavu iezīmes, un, no otras puses, finansiālā, politiskā, tehnoloģiskā un sociokulturālā vide..

Sarunas ir process, kurā divas vai vairākas partijas, kurām ir kopīgi un pretrunīgi mērķi un mērķi, izveido telpu, lai apspriestu savus priekšlikumus un izvirzītu nosacījumus, lai panāktu kādu vienošanos..

Tā ir interaktīva komunikācija, lai pieņemtu lēmumus un rīkotos katru reizi, kad kādam ir nepieciešams kaut kas no citas personas un / vai otrādi, cenšoties panākt visai apmierinošu rezultātu visiem iesaistītajiem.

Sarunas ir daļa no visu cilvēku ikdienas dzīves; vecāki un bērni vienojas par noteikumiem mājās, starp draugiem, skolotājiem un studentiem, darbiniekiem un darba devējiem, klientiem un pārdevējiem, politiķiem, partneriem, cita starpā.

Labas sarunas beidzas ar pusēm, kas atzīst otras puses intereses un vajadzības, un izveido labas attiecības nākotnē.

Uzņēmējdarbības pasauli izceļ, ņemot vērā, ka šī joma ir ļoti pētīta un attīstīta, nodrošinot, ka finanšu panākumu sasniegšanai sarunas notiek tikpat nopietni kā tad, ja tā būtu pati māksla.

Iekšējie faktori, kas ietekmē sarunas

Ieinteresētajām personām šiem elementiem vai mainīgajiem lielumiem parasti ir zināma kontrole pirms sarunām vai to laikā.

Laiks un pieredze sarunu jomā uzlabo šo punktu meistarību, lai kļūtu par prasmi.

Informācija un iepriekšēja sagatavošana

Šis faktors ir viens no svarīgākajiem, jo ​​tas ir iepriekšējā sagatavošanas pamats. Pirms došanās uz sarunu galdu, katrai pusei jāpārbauda dati, fakti, tendences, pētījumi, aprēķini, prognozes utt. Informācija ir jauda.

Tas ietver gan pašu, gan otras puses stiprās un vājās puses; kā arī izstrādā ārkārtas rīcības plānus, paredzot tik daudz scenāriju un, ka jūsu piedurknēm ir iespējami pretpasākumi.

Visām ieinteresētajām personām, kas ir labāk informētas, sarunu laikā būs priekšrocība.

Pārliecinoši un loģiski argumenti nekad nevar tikt pienācīgi pakļauti, ja nav atbilstošas ​​informācijas.

Scenārijs un laiks

Telpa, kurā notiek biznesa tikšanās, var vai nevar palīdzēt ieinteresēto pušu uzticībai. Ikvienam, kas izvēlas pazīstamu vai labvēlīgu vietni sev, būs priekšrocība.

Ja birojs ir sava telpa, uzņēmējs var paplašināt sociālo pieklājību kā labas gribas žestus, kas galu galā novestu sarunas auglīgā un patīkamā veidā..

Pateicoties telekomunikāciju digitālajai attīstībai, pašlaik daudzas sarunas tiek veiktas, izmantojot dažus audio vai audiovizuālus līdzekļus, piemēram, telefona vai videozvanu, jo īpaši no attāluma.

Lai gan tā ir mūsdienu tendence, tiecoties veikt sarunas personīgi, ir ļoti svarīga nozīme attiecībā uz uzticību un apņemšanos.

Arī sapulces brīdis un pagarinājums ir aprūpes elements. Izveidot bez spiediena savstarpējas vienošanās grafiku un ņemot vērā ārējos un konkurences faktorus, var būt atšķirība starp efektivitāti un neveiksmi.

Personība

Gan abu pušu īpašības, gan prasmes ir svarīgas laikā, kad sēžot sarunās.

Lieliskas stratēģijas var būt izpētītas un izstrādātas, bet zinot, kā tās pārliecinoši prezentēt un izmantot, ir tikpat svarīga vai svarīgāka.

Pielāgojamība, pacietība, laipnība, humors, emociju kontrole, pat zinot, kad jāpielieto klusuma kvota, var būt izšķiroša darījumu slēgšanā. Ļoti svarīgi ir panākt līdzsvaru starp personības dichotomijām.

Stingrumam vai elastīgumam ir gan brīdis, gan arī intraverts vai spontāns, empātisks vai distancēts, drosmīgs vai rezervēts, agresīvs vai pasīvs.

Izlemjot, kā rīkoties, ir ļoti svarīgi zināt, kā lasīt un interpretēt pretinieka nodomus un izteicienus.

Labākais veids, kā to panākt, lai panāktu darījuma noslēgšanu, ir pilnvaras iet kopsolī ar sarunām. Visu šo iemeslu dēļ ir nepieciešamas ļoti labi attīstītas komunikācijas prasmes, kas nodod uzticību, cieņu un uzticamību.

Jāatzīmē, ka tādi faktori kā personīgais izskats, motivācija, drošība, intereses un mērķi, apņemšanās līmenis, vērtību skala, attieksme kopumā, cita starpā, tiek ņemti vērā arī katras ieinteresētās puses sarunu tabulā..

Ārējie faktori, kas ietekmē sarunas

Šie elementi ir tie, no kuriem ieinteresētajām pusēm sarunu laikā ir maz vai nav nekādas kontroles; nav atkarīgi no sagatavošanās, mācībām vai prasmēm.

Atkarībā no tā, vai tas ir pozitīvs vai negatīvs, tas nosaka jaunus scenārijus ar dažādiem nosacījumiem. Ja tie ir labvēlīgi, tie tiek uzskatīti par izdevīgu iespēju.

Ja tā nav, un ņemot vērā, ka neviens nevēlas zaudēt naudu, investīcijas vai izmaksas, šie punkti bieži vien ir iemesls, atcelšanu, iesaldēšanu vai pārstrukturēšanu noteikumiem biznesa darījuma.

Finanšu vide

Vietējās vai globālās ekonomikas uzvedībai ir būtiska ietekme sarunu vidē.

Atsaucoties uz līguma garantijām vai balstoties uz prognozēm, vienmēr būs izaicinājums ekonomikā ar valūtas svārstībām.

Inflācija un devalvācija vienmēr noteiks iepriekš definētus nosacījumus. Valsts ekonomiskā nestabilitāte ir liels risks, kad tiek izveidots biznesa partneris.

Politiskās izmaiņas

Valdības, vietējās vai starptautiskās politikas maiņa var būtiski ietekmēt lēmumus par to, kas tiek pārdots vai nopirkts un kurš ir ieguldīts un kurš nav.

Parasti pārmaiņām valdībā seko ekonomikas reformas vai jauni noteikumi. Juridiskais un institucionālais atbalsts noteikti tiek pārvērtēts, lai meklētu pārstāvniecību, kas ir līdzīga iepriekšējam.

Tas viss ietekmē to, kā uzņēmumi strukturē ražošanas, piegādes, importa ķēdi, kā tiem jāievēro darbinieki, tostarp nodokļi, sociālā drošība, veselība, vide..

Valsts, kurai ir politiska nestabilitāte, ir risks uzņēmējdarbībai. No otras puses, jauna valsts komerciāla atvēršana rada jaunas tirgus iespējas un interesantas problēmas uzņēmumiem un uzņēmumiem.

Tehnoloģiju attīstība

Tehnoloģiskās platformas pastāvīgi attīstās un ir nesaskaņotā ātrumā. Tas padara ražotājus, pārdevējus un ieguldītājus ātrāk pārvaldīt savus uzņēmumus un cenšas palikt savienoti un atjaunināti ar avansa maksājumiem.

Tehnoloģijas ietekme aptver visus nozares līmeņus. Organizācijām ir jāturpina atjaunināt, īstenot un pielāgot savas uzņēmējdarbības funkcionālās struktūras, lai negatīvi neietekmētu viņu sarunas.

Sociokulturālie elementi

Pasaule ieiet pieņemšanas, progresīvisma un atzīšanas laikmetā daudzās sociālkultūru dimensijās.

Par dzimumu un rasi dzīvojošās paradigmas katru dienu sadalās un rada jaunas tendences un ētikas standartus iedzīvotājiem.

Tas ir krasi mainījis auditoriju un patērētāju cerības un uzvedību noteiktos tirgos.

Vide

Jo īpaši enerģētikas nozares un uzņēmumi, kas ir atkarīgi no piegādes ķēdēm un preču, preču un produktu izplatīšanas; tie ir vides žēlastībā.

Neatkarīgi no tā, vai tie ir jūras, sauszemes vai ūdens, dabas katastrofas vai katastrofas. Augstas riska zonas bieži vien ir pakļautas daudzām grūtībām, lai slēgtu sarunas ar abām pusēm pieņemamiem noteikumiem.

Atsauces

1. Lloyd M. Rinehart. Sarunas - akadēmisks skatījums uz attiecību vadīšanas procesu. MHEDA - Mediju žurnāls. Izgūti no themhedajournal.org
2. New York Times sindikāts (2008). Galvenie faktori, kas ietekmē sarunas. Emirates 24/7. Atgūts no emirates247.com
3. Jenna Gourdreau (2012). Sarunu slepenā māksla: ņemiet savu Ego no galda. Forbes. Izgūti no forbes.com
4. Michael Sanbiel (2009). Sarunu māksla. Uzņēmējs Izgūti no uzņēmēja.com
5. Achilles (2014). Kā ārējie faktori var ietekmēt iepirkumu. Atgūts no achilles.com
6. Darshan Kadu 6 Svarīgi faktori, kas ietekmē sarunu procesu. Koplietojiet savas esejas. Izgūti no shareyouressays.com
7. Vadības mācību centrs. Kas ir sarunas? - faktori, kas ietekmē sarunas. Vadības studiju centrs. Izgūti no managementstudyhq.com
8. Mario Blumenfield (2009). Faktori, kas ietekmē sarunu. Sarunas, komunikācija un kolekcijas. Atgūts no cobranzas.wordpress.com.