Kopīgot:
Psihosociālie riska faktori darbavietā
The psihosociālie riska faktori darbā nozīmē darba vietā radušos apstākļus, kas var kaitēt darba ņēmēju veselībai, izraisot stresu un ilgstošākas slimības.
Cox & Griffiths (1995) psihosociālos riskus definē kā "darba koncepcijas, organizācijas un vadības aspektus, kā arī tās sociālo un vides kontekstu, kas spēj radīt fizisku, sociālu vai psiholoģisku kaitējumu darba ņēmējiem". Šeit neietverot personiskas vai ģimenes problēmas, ko tieši nerada darba apstākļi.
Psihosociālo risku jēdziens atšķiras no psihosociālo faktoru jēdziena, jo tas ietver negatīvus un pozitīvus darba vietas apstākļus, kas var ietekmēt darbinieku..
Turpretim psihosociālie riski koncentrējas tikai uz notikumiem, situācijām vai ķermeņa stāvokļiem, kuriem ir liela varbūtība ietekmēt darba ņēmēju veselību..
Tādējādi tiek saprasts, ka, ja uzņēmumi ir disfunkcionāli, tie radīs stresa, stresa un korekcijas problēmas, kas vēlāk var apdraudēt darba ņēmēja veselību (izpratne par veselības jēdzienu kā cilvēka neatņemamu labklājību, ne tikai uz veselību) kā slimības trūkums), kā arī to sniegumu darbā.
Tomēr psihosociālo risku ietekme katram darbiniekam var būt atšķirīga. Tāpēc ir teikts, ka tas ir subjektīvs, jo tie paši apstākļi indivīdam var būt ļoti kaitinoši, bet citam tie ir pieņemami..
Par laimi, šobrīd uzņēmumos tiek īstenotas preventīvas stratēģijas, lai izvairītos no iespējamiem psihosociāliem riska faktoriem un / vai novērstu tos..
Kādi ir psihosociālie riska faktori darbā?
Iespējams, ne viss darbavietā darbojas perfekti, tomēr, ja uzkrājas vairākas psihosociālas riska faktori, darba ņēmēji var sākt justies neapmierināti un nemotivēti..
Pastāv dažādi veidi, kā organizācija vai uzņēmums var būt disfunkcionāls un radīt stresu tās biedriem. Šeit jūs varat izlasīt psihosociālo riska faktoru klasifikāciju:
Problēmas saistībā ar darba saturu
Piemēram, tas attiecas uz ikdienas darbu, veicot uzdevumus, kuriem nav jēgas vai nepatīkamas, zemu prasmju izmantošanu, augstu nenoteiktību par izpildes veidu utt..
Atbildības pakāpe vai kontrole
Runa ir par kontroles līmeni, ko indivīds uztver, kā viņam ir, kā sasniegt savus darba mērķus un par organizācijas darbībām..
Piemēram, ka darba ņēmējs netiek ņemts vērā uzņēmuma pieņemtajos lēmumos, lai viņš nekontrolētu tur notiekošās izmaiņas. Daži ir tie, kas ir atbildīgi par to, kas ir labākais uzņēmumam un kas nav, ignorējot citu darbinieku balsis.
Tāpat viņi nevar lemt par darba slodzi vai ātrumu, to grafikiem, pārtraukumiem, uzdevumu daudzumu vai daudzveidību utt. Tāpat kā viņiem ir maz brīvības, izvēloties veidu, kā sasniegt savus darba mērķus.
Konflikti, kas saistīti ar grafikiem
Citi riska faktori ir saistīti ar darba grafikiem. Tas ir, ka grafiks ir ļoti neelastīgs, ka viņi strādā daudzas stundas pēc kārtas, kam nav atpūtas, neparedzamu vai mainīgu stundu brīža, strādā naktī utt..
Darba ritms vai pārslodze
Tas ir viens no stresa faktoriem strādniekiem. Tas attiecas uz pārmērīgu darbu, ļoti ātru un ierobežotu laika darbu, ļoti intensīvu darbu, kas prasa daudz enerģijas, steidzamus un stingrus termiņus uzdevumu izpildei utt. Šeit ir iekļauts arī spiediens strādāt virsstundas.
Slikta iekārta un slikta vide
Tas var arī radīt ievērojamu diskomfortu, ka instrumenti vai iekārtas, ar kurām jūs strādājat, ir samazinātas vai nav labā stāvoklī. Ka fiziskā vide ir neērti, vietas trūkums, zems apgaismojums, daudz trokšņu utt..
Organizācijas trūkums
Daži piemēri ir komunikācijas trūkums starp uzņēmuma locekļiem, atbalsta trūkums, uzdevumi un mērķi, kas nav labi definēti un haotiski utt..
Starppersonu attiecības
Runa ir par sociālo vai fizisko izolāciju, mazām attiecībām vai attālināšanos no priekšniekiem, sociālā atbalsta trūkumu, konfliktiem starp darbiniekiem ...
Šajā kategorijā nāk arī palīdzība, ko piedāvā citi kolēģi vai priekšnieki, vai slikta attieksme pret darbinieka problēmām..
Problēmas lomās
Iespējams, ka darba ņēmējam ir grūtības vai šaubas par viņu lomu organizācijā vai atbildības pakāpi pār citiem darbiniekiem.
Piemēram, var būt parādība, ko sauc par lomu neskaidrību, kas nozīmē, ka indivīds nezina, ko uzņēmums no viņa sagaida, jo viņa loma nav definēta, un tāpēc viņš nezina, vai viņš pareizi veic darbu, vai ne.
Var gadīties, ka darba ņēmējam ir jāpieņem divas nesaderīgas lomas vai ka divas organizācijas organizācijas sagaida dažādas uzvedības vienā un tajā pašā personā. Pēdējo sauc par lomu konfliktu.
Personīgā vai karjeras attīstība
Šādā gadījumā profesionālā karjera vai ar to saistīta nenoteiktība ir paralīze. Lai gan tas ietver gadījumu, ka darbs, kas tiek veikts, ir slikti vērtēts sociāli.
Tas ir arī drauds uztvert, ka nav iespējas pārvietoties tajā pašā uzņēmumā, pat ja tas uzlabojas. Var gadīties arī tas, ka darba ņēmējs uzskata, ka viņš saņem atlīdzību, kas nav piemērota viņa apmācībai.
Darba un ģimenes attiecības
Ka ģimene nesaņem atbalstu vai ka ģimenes un darba prasības ir pretrunīgas vai nesaderīgas.
Tas nozīmē, ka tas attiecas uz grūtībām saglabāt līdzsvaru starp ģimenes prasībām un darba prasībām. Ir noskaidrots, ka šī līdzsvara trūkums ir saistīts ar darba izpildes samazināšanos.
No otras puses, ja pastāv konflikti starp ģimeni un darbu, iespējams, ka cietušais pametīs uzņēmumu. Tas ir tāpēc, ka viņš to uztvers kā šķērsli viņa ģimenes pienākumu pildīšanai.
Līgumiskā nedrošība
Attiecībā uz līgumu var gadīties, ka darbs ir īslaicīgs, ka tas rada indivīda nenoteiktības sajūtu, ka tas ir nedrošs vai ka darba ņēmējs uztver, ka atalgojums nav pietiekams.
Šajā ziņā persona nonāk sajūtā, ka viņa nākotnes darbs ir ļoti nenoteikts, galvenokārt tāpēc, ka tam ir ekonomiska nedrošība sev un savai ģimenei..
Vēl viena bieža parādība ir stress iepriekš. Tas nozīmē, ka darba ņēmējs nepārtrauc domāt par problēmām, kas viņam būs, ja viņš zaudēs savu darbu, kas rada augstu stresa līmeni, kas var būt kaitīgāks par paša darba zaudēšanu..
Francijā un Spānijā ir konstatēts, ka pagaidu darbavietas ir saistītas ar vairākiem nelaimes gadījumiem darbā (Benach, Gimeno un Benavides, 2002). Papildus paaugstinātas mirstības, saslimstības un sliktas dzīves kvalitātes riskam.
Psihosociālo risku sekas
Pašlaik psihosociālos riska faktorus pastiprina pašreizējā ekonomiskā situācija, kurā dominē nestabila nodarbinātība, nedrošība, nepareizas darba stundas, darba pārslodze utt. Tāpēc aizvien vairāk strādājošo ir skarti.
Tas ir svarīgi, jo izmaksas, kas rodas no psihosociālajiem riskiem, ir pārspīlēti augstas; turklāt ietekmē darba ņēmēju dzīves kvalitāti, organizācijas attīstību un individuālo un globālo produktivitāti.
Dažas psihosociālo risku sekas darba ņēmējiem ir:
- Darba stress: tā ir psihosociālu riska faktoru sekas un vienlaikus arī citu saistītu problēmu cēlonis. Piemēram, ar darbu saistītais stress ir galvenais slimības atvaļinājuma un prombūtnes iemesls tieši pēc gripas.
Eiropas Komisija uzskata, ka tā ir emocionālo, fizioloģisko, kognitīvo un uzvedības reakciju uz kaitīgiem organizācijas, satura un darba vides modeļiem. To raksturo augsts uztraukums, kam pievienota sajūta, ka tā nespēj saskarties.
Stress pats par sevi nav slimība, bet gan dabiska reakcija uz noteiktām apkārtējās vides prasībām. Problēma rodas, ja stress ir ilgstošs un ilgstošs, kas rada daudzus veselības apdraudējumus.
- Degšanas vai nodiluma sindroms: šis sindroms atšķiras no stresa, jo galvenais simptoms ir emocionālais izsīkums, nevis fiziska izsmelšana.
Tas rodas no hroniska stresa stāvokļa; un rada būtisku motivācijas trūkumu, negatīvu attieksmi pret darbu un klientiem, vilšanos un sajūtu, ka tiek izšķiesti viņu spējas kā profesionāli..
- Zema veiktspēja darbā: Sakarā ar neapmierinātību un stresu, indivīds nevar pienācīgi veikt savu darbu. Ja papildus rodas citas veselības problēmas, piemēram, depresija vai muskuļu sāpes, ir ļoti iespējams, ka produktivitāte pazeminās, jo tas nav optimālos apstākļos..
- Maz kopienas vai piederības sajūta grupai: tas nozīmē, ka darbinieki nejūtas uzņēmumā, un tāpēc viņi ir maz iesaistīti viņu darbībā.
- Vardarbība: dažādas nepatīkamas sajūtas, ko izraisa neapmierinātība ar darbu, var izraisīt dažāda veida vardarbību pret citiem kolēģiem, priekšniekiem un lietotājiem vai klientiem..
Vardarbība ir jebkura rīcība darbā, kas var radīt fizisku vai psiholoģisku kaitējumu cilvēkiem organizācijas vai ārpus tās.
Fiziskā vardarbība ietver tūlītējus ievainojumus, bet psiholoģiskajā vardarbībā var būt morāla, seksuāla vai diskriminējoša uzmākšanās.
Šajā jomā bieži notiek arī iebiedēšana vai kārdināšana, ja darba ņēmējs cieš no autentiska psiholoģiska spīdzināšanas, ko veic kāds cits vai cita uzņēmuma loceklis, lai viņu mocītu un piespiestu atstāt viņu no darba vietas..
- Veselības problēmas: Ja ilgtermiņā darba prasības nepielāgojas darba ņēmēja vajadzībām vai spējām, vai viņa darbs netiek atalgots, var rasties veselības problēmas..
Galvenokārt tie biežāk parādās, ja tie uzkrāj vairākus faktorus, piemēram, neapmierinātību ar darba apstākļiem, stresu, izdegšanas sindromu vai uzmākšanos darba vietā.
Ir plaši pierādīts, ka psihosociālie riski apdraud gan fiziski, gan garīgi skartās personas veselību.
Piemēram, 2008. gadā publicētajā metaanalīzē tika pārskatīti 31 pētījumi, lai pārbaudītu, vai pozitīvie vai negatīvie psihosociālie faktori ietekmē veselību. Tika konstatēts, ka pozitīvi psihosociālie faktori bija saistīti ar labāku veselību, bet negatīvi tika novēroti, lai veicinātu veselības problēmu attīstību (Egan, Tannahill, Petticrew & Thomas, 2008).
Attiecībā uz garīgo veselību, kā minēts, hroniskais stress ir galvenā sekas. Stress izpaužas kā augsts noguruma līmenis un fizisks un emocionāls nogurums. Vēl viena pazīme ir tā, ka tā rada augstu vilšanās līmeni.
Kopā ar to bieži ir redzami depresijas vai trauksmes traucējumi, zems pašvērtējums, apātija, vielu ļaunprātīgas izmantošanas problēmas, bezmiegs, koncentrācijas trūkums, izmisums utt..
Tas ir arī ļoti bieži parazītu klātbūtne (vai pašiznīcinoša uzvedība, piemēram, ļaunprātīga narkotiku lietošana, neizmantojot medikamentus vai praktizējot riskantas seksuālās attiecības). Daudzos gadījumos rodas pašnāvības idejas, kas ilgtermiņā var novest pie patiesas pašnāvības mēģinājuma.
Vēl viens garīgs traucējums, kas arvien biežāk sastopams darba vietā, ir post-traumatisks stresa traucējums.
Šis stāvoklis parādās pirms traumatiskas situācijas personai, kas izraisa bailes vai stipras sāpes. Visbeidzot, skartā persona izvairās no jebkuras situācijas, kas viņam atgādina šo traumu, lai gan reizēm viņa domas vai sapņi šķiet aizjēdzīgi.
Darbā parasti parādās vardarbīgas uzvedības, seksuālas uzmākšanās vai mobbinga upuris.
Patiesībā Rodríguez-Muñoz, Moreno-Jiménez, Sanz un Garrosa (2010) pētījumā konstatēts, ka 42,6% darba ņēmēju, kas cietuši no darba uzmākšanās, atbilst DSM-IV-TR pēctraumatiskā stresa traucējumu kritērijiem. (Garīgo traucējumu diagnostikas un statistikas rokasgrāmata).
Turklāt citā pētījumā ir novērots, ka šis pats traucējums (ko izraisa kāda veida uzmākšanās darba vietā) var saglabāties pat gadus pēc tam, kad tā pieredzējusi.
Citi pētījumi ir pētījuši psihosociālo risku ietekmi darbā ar fizisko veselību.
Konkrētāk, tie izraisa hronisku nogurumu, lai tie, kas cietuši, vienmēr jūtas fiziski noguruši, muskuļu sāpes galvenokārt mugurā un kaklā, galvassāpes, psihosomatiskas sajūtas (kad stress vai citas psiholoģiskas problēmas izraisa tādus fiziskus simptomus kā sāpes)..
Turklāt tie palielina sirds un asinsvadu problēmu rašanās iespējamību un padara indivīdu pakļautu infekcijas slimībām..
Saskaņā ar Taylor et al. (2015), neapmierinātie strādnieki, īpaši tie, kas ilgstoši lieto datorus, bieži sastopami skeleta-muskuļu sūdzības. Šķiet, ka tas ir saistīts ar uzkrāto muskuļu spriegumu, reti pārtraukumiem, organisma stresa reakcijas izmaiņām ...
Piemēram, šie autori norāda, ka liela darba slodze un pieprasījumu pieaugums var mainīt organisma imūnās atbildes reakciju. Šī iemesla dēļ visticamāk, ka muskuļu un skeleta sistēmas sūdzības neatgūs un ka citas slimības pat varēs noslēgt līgumu..
Tie arī norāda, ka augsts darba slodze var ietekmēt strādniekus pat pārtraukumu vai darba stundu laikā, jo tas mazina indivīda spēju atpūsties jebkurā laikā.
No otras puses, ir konstatēta saistība starp zemu kortizola koncentrāciju siekalās un mainītu cirkadianritmu, kas cietusi no darba uzmākšanās..
Circadian ritmi ir izmaiņas, kas notiek organismā dienas laikā, lai pielāgotos miega, ēdienu un aktivitātes rutīnai.
Visbeidzot, ir svarīgi atzīmēt, ka tas skar ne tikai tos, kuri cieš no darba ar uzmākšanos darbā. Ir pētījumi, kas liecina, ka liecinieki biežāk cieš no veselības problēmām (fizisko un garīgo), salīdzinot ar tiem, kuri savā darbā nepierāda šādas situācijas.
Atsauces
- Nenoteiktība kā psihosociālais risks. (s.f.). Atgūts 2016. gada 2. novembrī no PsicoPreven.
- Benach, J., Gimeno, D & Benavides, F. G. (2002). Nodarbinātības un veselības veidi Eiropas Savienībā. Eiropas Dzīves un darba apstākļu uzlabošanas fonds, Eiropas Kopienu Oficiālo publikāciju birojs, Luksemburga.
- Egan M., Tannahill C., Petticrew, M. & Thomas S. (2008). Psihosociālie riska faktori mājās un sabiedrībā, kā arī to saistība ar iedzīvotāju veselības un nevienlīdzību veselības jomā: sistemātiska metakontrole. BMC sabiedrības veselība, 8: 239.
- Psihosociālo risku novēršanas rokasgrāmata. (2014. gada novembris). Iegūti no Basku Darba drošības un veselības institūta.
- IEVADS KAS IR PSIHOSOCIĀLIE RISKI? (s.f.). Saturs iegūts 2016. gada 2. novembrī no Conecta Pyme.
- Moreno Jímenez, B. un. (2010. gada novembris). Faktori un psihosociālie riski, formas, sekas, pasākumi un labā prakse. Iegūti no Nacionālā Darba drošības un higiēnas institūta.
- Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, A. I., un Garrosa, E. (2010). Posttraumatiskie simptomi, kas radušies vardarbības upuru vidū: dzimumu atšķirību un sagrautu pieņēmumu izpēte. Lietišķās sociālās psiholoģijas žurnāls.
- Taylor, K. &. (2015). Psihosociālie riska faktori: kas tie ir un kāpēc tie ir svarīgi? Izgūti no Wellnomics.