Sūdzība par darba traucējumiem Kad un kā to darīt

The sūdzību par uzmākšanos darba vietā Tas ne vienmēr tiek veikts. Daudzi cilvēki ir cietuši vai cieš no šīs situācijas, bet varbūt viņi nezina, kā ziņot vai kad, vai kam tie jāiet.

Bieži ir aizmirst uzvedību, kas jāziņo. Tad jūs varat izlasīt Sonia gadījumu, ar kuru jūs varat identificēt sevi. Šajā gadījumā būtu ieteicams pēc iespējas ātrāk iesniegt ziņojumu par uzmākšanos darba vietā.

Sonia ir 32 gadus veca sieviete, kas strādā bankā. Viņa ir pildījusi savas funkcijas vairāk nekā 5 gadus un bez problēmām ar saviem kolēģiem. Uzņēmums tiek pārstrukturēts, un valstī tiek slēgti vairāki biroji.

Sonia kļūst grūtniece un paziņo par to filiāles direktoram Manuelam. Viņš nereaģē vislabākajā veidā un dod viņam iespēju saprast, ka tas bija slikts laiks pieņemt šo lēmumu. No turienes problēmas sākas.

Apzinoties, ka viņš nevar atteikties no Sonia un baidīties zaudēt peļņu, Manuels sāk viņu aizvainot, lai viņa atstātu darbu.

Pirmkārt, viņa maina savu kasieri un stāsta viņai, ka tagad viņai ir jāpiešķir filiāles dokumentācijas iesniegšana.

Viņš izspiež viņu prom uz mazu biroju, kas tiek izmantots kā noliktavu telpa, kas ir pilna papīra. Piešķir viņam nesvarīgas funkcijas un diskvalificē viņa darbu.

Kādu dienu, kad Sonia bija pabeidzusi dažu papīru šķirošanu, Manuels viņai lūdza gaidīt pie sava galda, nedarot neko līdz brīdim, kad viņš aizbrauca.

Šī Manuela attieksme tiek saglabāta turpmākajos mēnešos, pat kliedzot pie saviem kolēģiem vai atstājot viņu smieklīgi iknedēļas sanāksmēs. Sonia iekļūst trauksmes un depresijas stāvoklī, katru dienu viņai tā ir spīdzināšana. Turklāt viņas biedri sāk izolēt viņu, jo baidās būt par nākamajiem upuriem, ja viņi aizstāvēs viņu.

Sonia plāno atmest savu darbu, baidoties, ka viņas fiziskais un psiholoģiskais stāvoklis ietekmē viņas bērnu. Ir pat dienas, kad jūs nevarat doties strādāt trauksmes un noguruma dēļ. Kad viņa stāsta savu vīru, viņš uzstāj, ka viņam jāiesniedz ziņojums par uzmākšanos darba vietā.

Sonia situācija nepārprotami liecina par uzmākšanos vai mobbingu. Tas sastāv no uzvedības kopuma, kas nozīmē cieņas trūkumu un atlīdzību, kas ietekmē darbinieka cieņu.

Tie ir ļaunprātīga uzvedība vai psiholoģiska vardarbība, uz kuru darbinieks sistemātiski tiek pakļauts vārdiem vai attieksmei, kas apdraud viņu psihisko integritāti.

Darba vietas uzmākšanās ir ļoti nopietna problēma, kas skar daudzus darba ņēmējus. Saskaņā ar Sesto Eiropas apsekojumu par darba apstākļiem (2015. gads) gandrīz katrs sešais darba ņēmējs (gandrīz 16%) apgalvo, ka viņi ir cietuši no darba uzmākšanās.

Jo īpaši, ņemot vērā nelabvēlīgu sociālo uzvedību, piemēram, vardarbību, uzmākšanos vai nevēlamu seksuālu uzmanību. Šis apstāklis ​​ir radījis sekas sev un viņu nepārtrauktībai darbā.

Latīņamerikā darba vietas uzmākšanās ir arī nopietna problēma darba vietā. Saskaņā ar jaunākajiem pētījumiem psiholoģiskā darba vardarbības rangu vada Kostarika. Tālāk jūs atradīsiet Čīli. Kaut arī viena no vietām ar mazāku mobbingu ir Ekvadora.

Šajā rakstā jūs atradīsiet visu par sūdzību par darba aizskaršanu. Tātad jūs zināt, kad jāziņo, kam doties un kā sagatavoties.

Kad jāziņo par uzmākšanos darba vietā?

Ja pastāv nepārtraukta un apzināta ļaunprātīga izturēšanās, kas rada fizisku un psiholoģisku kaitējumu, ir jāiesniedz ziņojums par uzmākšanos darba vietā..

Uzmācīgā mērķis parasti ir tas, ka cietušais atstāj darbu. Vai viņš pazemo viņu, lai sāktu kļūdīties, un priekšnieks viņu aizdegtu. Vai arī padarot psiholoģisku spiedienu, lai viņa nevēlas atgriezties.

Dažas darba vietas uzmākšanās izpausmes ir:

- Izsaucot, pazemojot un apvainojot upuri, kad viņa ir viena pati vai kopā ar citiem cilvēkiem.

- Cietušā pārslodze ar darbu vai mērķu noteikšana ar laiku, kas gandrīz nav iespējams.

- Mainīt cietušā pienākumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Var piešķirt ļoti mazu nozīmi vai nav nepieciešami.

- Apstrādājiet darba ņēmēju atšķirīgi no citiem, diskriminējot viņus.

- Ignorēt vai izlikties, ka nav.

- Nedodiet viņam darbam nepieciešamos instrumentus vai informāciju, un tad vainojiet viņu par kļūdām.

- Novērtējiet paveikto vai nenovērtējiet paveikto darbu.

- Izplatiet baumas, kas ietekmē darba ņēmēja reputāciju.

- Nepārtraukti kritizējiet savas idejas un iniciatīvas. Kā arī ignorējot viņu panākumus un sasniegumus.

- Ievērot cietušā privātumu, pārskatot viņa personīgās mantas, viņa komunikācijas un darba elementus.

Pirms ziņošanas dodieties uz citiem gadījumiem

Pirms došanās uz valsts pārvaldes iestādēm vai tiesām, uzmākšanās upuris var mēģināt runāt par problēmu ar citiem cilvēkiem un meklēt risinājumu. Piemēram:

- Paziņojiet to Uzņēmuma komitejai, arodbiedrībai, darbinieku apvienībai vai cilvēkresursu zonai. Ja uzņēmumam ir viena no šīm organizācijām, jūs varat tos informēt, lai viņi varētu veikt nepieciešamos pasākumus. Parasti šīm organizācijām ir procedūra, lai novērstu un ārstētu uzmākšanos darba vietā.

Ja tas tā nav, viņi var arī atbalstīt un konsultēt, lai risinātu situāciju un pieņemtu attiecīgus lēmumus.

- Dodieties uz uzņēmuma izpildinstitūcijām. Ja uzmākšanās nenāk no uzņēmuma direktīvām, bet gan no vidējiem vadītājiem vai citiem kolēģiem, var būt lietderīgi apspriest situāciju ar pārvaldes institūcijām..

Šīm struktūrām jābūt procedūrām, lai novērstu arodrisku un rīkotos, kad tās rodas. Ja pastāv uzticības attiecības, jūs varat doties uz viņiem, jo ​​uzņēmumam ir pienākums apkarot uzmākšanos.

Ja minētie pasākumi ir nepietiekami vai nav piemērojami jūsu gadījumā, nākamais solis būs vērsties pie valsts iestādēm, lai meklētu aizsardzību.

Sūdzību par darba traucējumiem var izveidot valsts pārvaldes iestādēs, lai tās veiktu attiecīgus pasākumus. Un, ja tas tā ir, piemērojiet sankcijas.

Jūs varat arī vērsties tiesā, ja uzskatām, ka uzmākšanās ir tik nopietna, ka tā var būt noziegums.

Tiesu ceļš būs nepieciešams arī tad, ja vēlaties pārtraukt darba attiecības. Kā tad, ja jūs gribētu pieprasīt kompensāciju par morālo kaitējumu, ko izraisījusi uzmākšanās.

Ieteikumi pirms ziņojuma iesniegšanas par uzmākšanos darba vietā

Ir ļoti svarīgi, lai uzmākšanās darba vietā cietušais mēģinātu palikt mierīgs un nereaģētu ar vardarbību. Tas nedrīkst nonākt provokācijās, kas dod lielāku spēku savam stalkeram vai liek viņam izdarīt darbību, par kuru viņš var tikt atlaists..

Ieteicams arī pavadīt laiku sterilās diskusijās. Aizskarējs cenšas mazināt cietušā pacietību, ietekmējot viņu cieņu un integritāti. Ir jāmēģina, lai stalkeris nesasniegtu savu mērķi. Vismaz šķiet, ka viņu uzbrukumi nestājas spēkā, kamēr tiek ieviesti citi pasākumi (piemēram, pierādījumu vākšana)..

Uzmākšanās nedrīkst būt slepena. Cietušajam jācenšas to skaidri norādīt, lai ikviens to pamanītu. Tāpēc ir ieteicams runāt ar stalker citu cilvēku priekšā, meklēt sabiedrotos un psiholoģisko atbalstu.

Pirms ziņojuma iesniegšanas par uzmākšanos darba vietā ir svarīgi, lai cietušais saņemtu visus iespējamos uzmākšanās pierādījumus. Šis jautājums ir jāņem vērā ļoti nopietni un pierādījumu vākšanā jābūt ļoti stingrai. Par to ir atkarīgs denonsēšanas un tiesību aizsardzības panākums.

- Situācija būtu jāpaziņo darba kolēģiem, arodbiedrībām vai citām organizācijām. Tās mērķis ir iegūt liecības par uzmākšanos.

- Saglabājiet visus dokumentālos pierādījumus par uzmākšanos. Kā e-pasta ziņojumi, darba pasūtījumi, apkārtraksti, piezīmes utt..

- Var ierakstīt sarunas (tiešā vai tiešā veidā), kas ir cieši saistītas ar darbu un kurās darbinieks piedalās.

Šādos gadījumos jāņem vērā, ka nevar tikt pārkāptas personas, kas piedalās ierakstā, tiesības uz privāto dzīvi, tāpēc tai jābūt ļoti piesardzīgai.

Tas attiecas uz lielāko daļu valstu, lai gan dažos šāda veida testos var būt aizliegts ar likumu.

- Var tikt uzņemti fotoattēli vai video. Piemēram, no darba vietas, ja radās izmaiņas, kas nomāc darba ņēmēja apstākļus vai citus apstākļus, kas var būt būtiski.

Iesniedziet sūdzību valsts pārvaldes iestādēm

Parasti ministrijām ir kompetentas iestādes, lai uzsāktu tiesvedību pret uzņēmumu, kurā notiek darba uzmākšanās..

Šīs procedūras paredz, ka uzņēmums veic nepieciešamos pasākumus, lai izbeigtu uzmākšanos un aizsargātu darba ņēmēju. Turklāt viņi var piemērot darba devējam sankcijas, kas ļauj uzmākties ar darbību vai bezdarbību.

Situācija dažās valstīs ir aprakstīta turpmāk. Tomēr parasti šīs sūdzības tiek iesniegtas, veicot nodarbinātības vai darba ministriju darba inspekcijas:

- Spānija: Darbinieku statūtu 4.2. panta e) punkts nosaka, ka darba ņēmējiem ir tiesības "respektēt viņu privātumu un pienācīgu uzmanību viņu cieņai, tostarp aizsardzību pret uzmākšanos rases vai etniskās izcelsmes, reliģijas vai pārliecības dēļ, invaliditātes, vecuma vai dzimumorientācijas dēļ, kā arī pret seksuālu uzmākšanos un uzmākšanos, \ t.

Ir valsts iestāde, kas ir atbildīga par sūdzību iesniegšanu par uzmākšanos darba vietā un ir Darba inspekcija. Šī organizācija var veikt atbilstošus pasākumus, lai novērstu, apturētu un uzliktu sankcijas darba vietas uzmākšanās gadījumā.

Tad tiek veikta procedūra, kurā tiek pētīta darba uzmākšanās. Šajā gadījumā ir iespējams noteikt, vai darba devējs ir izdarījis ļoti nopietnus pārkāpumus, kas var radīt administratīvas sankcijas.

- Čīle: māksla. Darba kodekss, kas grozīts ar Likumu Nr. 20 607, apraksta uzvedību, kas var izraisīt darba uzmākšanos. Skartā persona var iesniegt sūdzību Darba inspekcijā, lai darba devējam tiktu piemērotas sankcijas par uzmākšanās vai uzmākšanās veikšanu..

- Peru: Likums par produktivitāti un darba konkurētspēju norāda, ka naidīguma akti ir līdzvērtīgi atlaišanai: "Darbības pret morāli un visiem tiem, kas ietekmē darba ņēmēja cieņu".

Darba aizskaršanas upuris var sazināties ar Darba ministriju, lai ziņotu par situāciju.

- Meksika: Saskaņā ar Federālo Darba likumu darba devējam ir aizliegts "veikt uzmākšanos un / vai seksuālu uzmākšanos pret jebkuru personu darba vietā". To uzskata par darba līguma atcelšanas (izbeigšanas) iemeslu bez atbildības par darba ņēmēju.

Personai jādodas uz Darba aizsardzības federālo biroju, lai iesniegtu attiecīgu sūdzību.

- Kolumbija: 2006. gada Likums Nr. 1010 par uzmākšanos darba vietā ir vērsts uz to, lai novērstu un sodītu dažādas agresijas vai sliktas izturēšanās formas, kas var izraisīt darba attiecības. Darba vajāšanas upurim ir jādodas uz Darba ministrijas Darba un sociālās drošības inspekciju, lai to denonsētu.

Valsts iestāde uzsāks procedūru, lai noteiktu, vai ir notikusi uzmākšanās darba vietā. Jūs varat uzlikt naudas sodu no 2 līdz 10 minimālajām algām personai, kas to veic, un darba devējam, kurš to pieļauj.

Dodieties uz tiesām

Ja iepriekšējie ieteikumi neatrisina uzmākšanos, var būt nepieciešams vērsties tiesā, lai panāktu aizsardzību un aizstāvētu savas tiesības. Visvairāk ieteicams ir saņemt advokāta padomu.

Paturiet prātā, ka ir daži veidi, kā doties uz juristu, nemaksājot vai nemaksājot ļoti maz. Viens no pirmajiem soļiem ir pārbaudīt, vai jums ir tiesības uz bezmaksas juridisko palīdzību, ko sauc par valsts aizstāvi vai valsts aizstāvi..

Tas ir tiesības, kuras cilvēkiem ir, kas ekonomisku iemeslu dēļ nevar pieņemt darbā advokātu. Tas ir valsts pakalpojums, ko garantē valsts, lai panāktu juridisku pārstāvību. Informācija par šo pakalpojumu atrodama Tieslietu ministrijā vai Advokātu kolēģijās.

Juridiskās konsultācijas var atrast arī arodbiedrībās vai darbinieku apvienībās. Šīm organizācijām parasti ir profesionāļi, kas nodarbojas ar šī pakalpojuma sniegšanu darbiniekiem. Viņi var arī ieteikt juristus, ar kuriem viņiem ir līgumi, vai kuri konsultē viņu pieredzes vai zemu izmaksu dēļ.

Dodoties uz tiesām, ir vairākas iespējas. Izvēloties vienu vai otru, ir atkarīgs, kas jūs interesē, lai nokļūtu pie personas, kas ir cietusi no darba uzmākšanās:

- Kriminālprocess: Uzmākšanās darba vietā var būt noziedzīgs nodarījums, par kuru var sodīt katras valsts kriminālkodekss. Piemēram, Spānijā Kriminālkodeksa 173. panta 1. punktā noteikts:

"Ikviens, kas nodara pazemojošu izturēšanos pret citu personu, nopietni apdraudot viņa morālo integritāti, tiks sodīts ar brīvības atņemšanu no sešiem mēnešiem līdz diviem gadiem. Ar tādu pašu sodu tiks sodīti tie, kas saistībā ar jebkādām darba vai civildienesta attiecībām un dominē viņu pārākuma attiecībās, atkārtoti veic naidīgus vai pazemojošus aktus pret citu, kas, neradot pazemojošu izturēšanos, ir nopietna uzmākšanās pret cietušais. "

Citās valstīs, lai gan nav īpaši noziegumu par uzmākšanos darba vietā, var tikt izdarīti citi noziegumi, piemēram: seksuāla uzmākšanās, draudi, apvainojumi un apmelošana utt..

Kriminālprocess var izbeigties ar cietuma sodu par aizskarēju. Viņu var notiesāt arī, lai kompensētu zaudējumus, kas radušies viņa rīcībā.

- Darba pieprasījums: Lielākajā daļā valstu darba vietas uzmākšanās var būt iemesls darba ņēmējam pieprasīt darba līguma izbeigšanu, izbeigšanu vai atcelšanu. Tas ir vienāds ar negodīgu atlaišanu un rada kompensāciju.

- Civilprasība: Uzmācējam ir pienākums kompensēt visus zaudējumus, kas viņam radušies ar viņa rīcību. Nav šaubu, ka tad, kad darba ņēmējs tiek vajāts, rodas nopietni psiholoģiski bojājumi. Tas nozīmē morālu kaitējumu, par kuru ir atbildīgs uzmācējs.

Atsauces

1. Vai jūs domājat, ka jūsu darba vietā esat cietis no darba uzmākšanās? Identificējiet to (2015. gada 9. marts). Iegūti no Kolumbijas Darba ministrijas: mintrabajo.gov.co.
2. Ko darbinieks var darīt, ja darba devējs nodarbojas ar uzmākšanos darba vietā? (s.f.). Saturs iegūts 2017. gada 8. martā no Darba direktorāta. Čīles valdība: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Sestais Eiropas apsekojums par darba apstākļiem: 2015. Atgūts no Eurofound: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Morāla uzmākšanās vai "mobbings". Izgūti no Kastīlijas-Lamančas Universitātes: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). Aizskaršana darbā: Mobilitāte darbavietā ir uz augšu. Saturs iegūts 2017. gada 8. martā no Psychcentral: psychcentral.com.
6. Kas jums jāzina par diskrimināciju un vardarbību darba vietā. (s.f.). Izgūti no 2017. gada 8. marta no Ģenerālprokurora darba aizsardzībai: gob.mx.
7. MTPE (MAD-Work) sūdzību un pretenziju uzmanības modulis. (s.f.). Saturs iegūts 2017. gada 8. martā no Peru Darba ministrijas: Mintra.gob.pe.
8. Latīņamerikas valstu klasifikācija ar vislielāko psiholoģiskās vardarbības procentuālo daudzumu darbā. (2015. gada 19. marts). Iegūti no Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Mobbinga pašpalīdzības rokasgrāmata: atslēgas, lai atpazītu un pārvarētu uzmākšanos darbā. Madride: Aguilar.