Regulāra caurule, ko tā veido, veidi un piemēri

The regulāra caurule Tas ir līdzeklis, ar kura palīdzību cilvēki organizācijā sazinās, lai pārraidītu noteikumus, rīkojumus, pieprasījumus, saukļus, sūdzības un ziņojumus. Ir labi pārdomāts, kādus kanālus izmanto, lai pabeigtu dažādus uzdevumus: izmantojot nepiemērotu kanālu, var rasties negatīvas sekas.

Kompleksiem ziņojumiem ir nepieciešami regulāri, bagātāki kanāli, kas atvieglo mijiedarbību, lai nodrošinātu skaidrību. Šajā tīklā, ko sauc par saziņu, pārvaldnieks kļūst par saiti. Lēmumi un rīkojumi tiek virzīti uz augšu, uz leju vai uz sāniem atkarībā no vadītāja pozīcijas sakaru tīklā.

Labam menedžerim ir jāmudina, jārīkojas un jāorganizē darbinieki efektīvi, un šim labākajiem instrumentiem ir runātais un rakstiskais vārds. Lai būtu laba informācijas plūsma un vadītājs pārvaldītu savus darbiniekus, ir jābūt efektīvam regulāram kanālam.

Indekss

• 1 Ko tas veido??
  • 1.1 Nozīme
• 2 veidi
  • 2.1. Oficiāli regulāri kanāli
  • 2.2 Neformālas regulāras caurules
  • 2.3 Neoficiāli regulāri kanāli
  • 2.4
  • 2.5 Telefona sakari
  • 2.6. Elektroniskā saziņa
  • 2.7 Rakstiskas ziņas
• 3 Piemēri
• 4 Atsauces

Ko tas veido??

Organizācijā informācija plūst uz augšu, uz leju un uz sāniem. Šī informācijas plūsma ir pazīstama kā saziņa. Regulārie kanāli attiecas uz veidu, kādā šī informācijas plūsma notiek organizācijā un ar citām organizācijām.

Svarīgs saziņas procesa elements ir atgriezeniskās saites mehānisms starp vadību un darbiniekiem.

Ar šo mehānismu darbinieki informē vadītājus, ka viņi ir sapratuši attiecīgo uzdevumu. No otras puses, vadītāji sniedz darbiniekiem komentārus un norādes par savu darbu.

Nozīme

Pārrāvums regulārajā kanālā noved pie neefektīvas informācijas plūsmas: darbinieki nezina, ko uzņēmums no viņiem sagaida, viņi nav informēti par to, kas notiek uzņēmumā.

Tas padara viņus aizdomām par jebkuras izmaiņas uzņēmumā. Bez tam, bez efektīvas komunikācijas darbinieki vairāk atbalsta savu departamentu nekā uzņēmums, kas ietekmē viņu lēmumu pieņemšanu un produktivitāti.

Galu galā tas arī kaitē organizācijas vispārējiem mērķiem. Tāpēc, lai organizācija varētu efektīvi darboties, labam vadītājam ir jāspēj paziņot saviem darbiniekiem, ko no viņiem sagaida..

Jums vajadzētu arī pārliecināties, ka darbinieki ir informēti par uzņēmuma politiku un turpmākajām izmaiņām.

Tāpēc vadītājiem jāievieš efektīvs regulārs kanāls, lai optimizētu darba ņēmēju produktivitāti, lai nodrošinātu organizācijas pareizu darbību.

Veidi

Oficiāli regulāri kanāli

Formāls regulārs kanāls sniedz informāciju, piemēram, organizācijas mērķus, politiku un procedūras. Šāda veida regulārā kanāla ziņojumi atbilst komandķēdei.

Tas nozīmē, ka informācija ved no vadītāja uz viņa padotajiem, un tie savukārt pārraida informāciju nākamajam personāla līmenim.

Neformālas regulāras caurules

Formālā darba vidē vienmēr ir neoficiāls sakaru tīkls. Stingrais hierarhiskais formālais komunikāciju tīkls pats par sevi nevar efektīvi darboties. Tāpēc ārpus šī tīkla ir vēl viens regulārs kanāls.

Kaut arī šāda veida regulārais kanāls var pārtraukt komandķēdi, labam vadītājam ir jārod sabalansēts līdzsvars starp formāliem un neoficiāliem kanāliem..

Neoficiāli regulāri kanāli

Dažreiz komunikācija, kas notiek organizācijā, ir starppersonu. Lai gan sanāksmes protokols varētu būt diskusiju temats darbinieku vidū, arī sporta, politikas un televīzijas programmas ir daļa no viņu sarunām.

Neoficiāls regulārs kanāls organizācijā ir kā "klubs". Tas ir caur klubu, ka plūdi cirkulē. Kluba veidlapu dalībnieki, kas pārvēršas draudzībā ārpus organizācijas.

Informācija, kas cirkulē klubā, ir ļoti pārspīlēta un var radīt nevajadzīgu trauksmi darbiniekiem. Labam vadītājam vajadzētu piekļūt informācijai, kas tiek izplatīta šajā regulārajā neoficiālajā kanālā, un būtu jāveic pozitīvi pasākumi, lai nepieļautu nepatiesas informācijas plūsmu.

Aci pret aci

Viena no visefektīvākajām regulāriem kanāliem, ko var izmantot organizācijā, ir tieša vai personiska komunikācija.

Fiziskā klātbūtne, balss tonis un sejas izteiksmes palīdz ziņojuma saņēmējiem to labāk interpretēt.

Tas ir labākais kanāls, ko izmantot sarežģītos vai emocionāli uzlādētos ziņojumos. Ļauj mijiedarbībai starp runātāju un saņēmējiem novērst jebkādu neskaidrību.

Telefona sakari

Būtu jāizmanto regulārs telefona sakaru kanāls, ja privātpersonai vai mazai grupai jānosūta privāts vai sarežģītāks ziņojums.

Daži organizācijas darbinieki var izvēlēties izmantot šo kanālu, lai ietaupītu laiku un pūles, lai koordinētu tiešo tikšanos.

Elektroniskā saziņa

Regulāri elektronisko sakaru kanāli aptver elektroniskā pasta, interneta, iekštīkla un sociālo tīklu platformas.

Tā ir mazāk personiska saziņas metode, bet tā ir efektīva. Izmantojot šo kanālu, jārūpējas, lai skaidri tiktu izveidoti ziņojumi un jāizvairās no sarkasma un innuendo izmantošanas, ja vien tas īpaši nav vajadzīgs..

Rakstiskas ziņas

Rakstiskā saziņa būtu jāizmanto, sazinoties ar darbinieku vai grupējot ziņojumu, kam nav nepieciešama mijiedarbība.

Politika, vēstules, piezīmes, rokasgrāmatas, brīdinājumi, paziņojumi un paziņojumi ir visi ziņojumi, kas labi darbojas šajā regulārajā kanālā.

Piemēri

- Oficiāla regulāra kanāla piemērs ir uzņēmuma biļetens, kas sniedz gan darbiniekiem, gan klientiem skaidru priekšstatu par uzņēmuma mērķiem un vīziju.

- Informācijas pārsūtīšana ar memorandiem, ziņojumiem, instrukcijām un sanāksmēm, kas ieplānotas komandķēdē, ir arī oficiāli regulāri kanāli..

- Formāls biznesa plāns, klientu apmierinātības apsekojums, gada pārskati, pārskata sanāksmes ir oficiāli regulāri kanāli.

- Neformāla regulāra kanāla piemērs ir pusdienu laiks organizācijas kafejnīcā vai kafejnīcā. Šeit, mierīgā atmosfērā, tiek rosinātas diskusijas starp darbiniekiem.

- Vadītāji, kas apstaigā rūpnīcu un birojus, pieņemot draudzīgu attieksmi pret darbinieku jautājumiem, ir arī neformālu regulāru kanālu piemēri.

- Kvalitātes aprindas, komandas darbs un dažādas mācību programmas ir ārpus komandķēdes; tāpēc tās ir neformālu regulāru cauruļvadu kategorijas.

- Sociālās pulcēšanās starp darbiniekiem ir neoficiāla regulāra kanāla piemēri.

Atsauces

1. Cilvēkresursi (2016). Sakaru kanālu veidi. No: losrecursoshumanos.com.
2. Oneil Williams (2018). Kas ir sakaru kanāli organizācijā? Small Business - Chron. No: chron.com.
3. Pamācības punkts (2018). Sakaru kanāli. Ņemts no: tutorialspoint.com.
4. Vadības izaicinājums (2018). Sakaru kanāli. Ņemts no: mangementchallenge.weebly.com.
5. Julieth Herrera Lopez (2015). Regulāra caurule organizācijā. Ņemts no: condoregularjh.blogspot.com.