Sociālo pamatprasmju četri veidi (bērni un pieaugušie)

Izstrādāt sociālās prasmes galvenais un vissvarīgākais - bērniem un pieaugušajiem - ir viens no būtiskākajiem aspektiem, lai iegūtu pilnu dzīvi.

Dažas no tās svarīgākajām funkcijām ir: veidot attiecības, uzturēt pašcieņu, samazināt stresu vai saņemt atlīdzību.

Jums var būt augsts jebkāda veida izlūkošanas līmenis, lai gan, ja nezināt, kā saistīt ar cilvēkiem, jums būs šķēršļi, kas dažreiz būs nepārvarami.

1. Kā studentam jums būs labas attiecības ar klasesbiedriem un skolotājiem
2. Kā ģimenes loceklis, tas ir piemērots, lai jūs kopā ar saviem tuvākajiem cilvēkiem nokļūtu
3. Kā darbinieks ir lielisks punkts, lai uzzinātu, kā sazināties ar kolēģiem, bosiem un klientiem
4. Kā uzņēmējam jums būs jāsadarbojas ar darbiniekiem un klientiem

Īsāk sakot, sociāli kompetents ir viena no iespējām, kas jums palīdzēs visam jūsu dzīves laikam. Ne tikai personīgi, bet arī profesionāli.

Personīgi, jo ar viņu jūs varēsiet labāk saprast citus, jūs sapratīsiet, respektēsit un sevi ievērosiet. Jūs nedrīkstat darīt to, ko nevēlaties darīt, jūs veidosiet attiecības, jūs atrisināsiet konfliktus, jūs iemācīsieties sazināties ar to, kas jums patīk un nepatīk, un jūs jutīsieties labāk sociālajos apstākļos.

Profesionāli, jo jūs iemācīsieties izveidot kontaktus, apspriest, pārliecināt, vadīt grupas vai sazināties, jūsu darbs būs efektīvāks un jūs sasniegsiet vairāk profesionālu mērķu.

Dažas svarīgas sociālo prasmju pazīmes ir:

• Tie ir raksturīgi jūsu uzvedībai, nevis jūsu personai
• Tie ir uzvedības noteikumi, nevis stingri modeļi
• Tie ir priekšnoteikums labai psiholoģiskai darbībai
• Viņi ir iemācījušies uzvedība, kas tiek parādīta sociālajās situācijās!
• Lai gan ir taisnība, ka jums būs vairāk attīstītu sociālo prasmju atkarībā no vides, kurā dzīvojat, un jūsu personīgo pieredzi, jūs varat mācīties ar praksi.

Sociālo pamatprasmju veidi un to pielietošana

1-Klausieties

Klausīšanās palīdz veidot un uzturēt personiskās attiecības.

Lai pareizi uzklausītu, ir svarīgi parādīt personai, kura jums runā, ka jūs esat sapratis, kas tiek teikts. Lai to izdarītu, izvairieties no tā pārtraukšanas, un jūs varat atbalstīt to, ko tā saka, stumjot vai ar "jā, skaidru vai saprotamu".

Ļoti laba klausīšanās tehnika ir pārformulēšana:

• Selektīva reformācija: kad otra persona ir beigusi runāt, jūs apkopojat daļu no tā, ko viņš / viņa ir teicis, un kādas intereses jūs vēlaties koncentrēt sarunu.
• Pārformulēšana pēc kopsavilkuma: kad otra persona ir beigusi runāt, apkopojiet to, ko teicāt. Tādā veidā jūs varat apstiprināt, ja esat pareizi sapratis un paziņojis sarunu partnerim, ka esat klausījies.
• Reformulācija atbalss: tas ir tikai jautājums, kas atkārto pēdējos vārdus, ko sarunu biedrs ir teicis. Ar to jūs liekat viņam saprast, ka esat klausījies, un jūs arī mudināt viņu turpināt izskaidrot, par ko viņš runāja.

To sauc par aktīvu klausīšanos; piedalīties sarunā, kas tiek nosūtīta sarunu partnerim, ko mēs saprotam.

Citas aktīvās klausīšanās formas ir:

• Precizējiet: tas vienkārši jautā par dažiem sarunas aspektiem, lai otra persona uztvertu, ka jūs klausāties.
• Atsauksmes: attiecas uz viedokļa sniegšanu par otras personas ziņojuma saturu.
• Klausieties ar interesi un empātiju: dodiet patiesu interesi par to, ko jūs sakāt, un iemācīties sevi ievietot otras vietas vietā. Jautājiet sev: Ko jūs jūtaties? Kāds ir jūsu nodoms to darīt?
• Klausieties atklāti: atsaucas uz to, ka neizvēlaties to, ko vēlaties dzirdēt, un izvairīties no ticības, ka citiem nav nekas svarīgs. Lai klausītos atklāti, ielieciet sevi otras personas vietā un apmeklējiet sniegtās informācijas detaļas.

2-Uzdot

Lai stimulētu sarunu, sāciet ar atklātiem un vispārīgiem jautājumiem un sekojiet aizvērtiem jautājumiem.

Ar jautājumiem, papildus informācijas iegūšanai, jūs pārsūtāt citai personai, kuru jūs interesē un klausāties. Būtu atklāts jautājums: kas jūs uztrauc par visu un kāpēc? Aizvērtā būtu tā, cik vecs tu esi??

3-Runā

Runājiet pozitīvi, izvairieties no negatīvisma pārraidīšanas, jo jūs ar to saistīsit.

• Atrodiet punktus pēc otras personas, izsakiet tos un mēģiniet atrisināt grūtības
• Atzīstiet savas kļūdas
• Izmantojiet vienkāršu, bet ne vulgāru valodu, pašreizējos un īsus teikumus
• Izmantojiet tiešus vārdus (es domāju, es gribu, es jūtu)
• Izvairieties no vārdiem, kas saistīti ar problēmām (problēma, šaubas, nemiers), apšaubāms (es domāju, man šķiet), skaļi (neesat pareizi, nekad, jūs esat nepareizi) vai lūdzat uzticēties (ticiet man).

4 - pašpārliecinātība

Attieksme ir spēja cienīt citus un cienīt citus. Šeit ir daži resursi, lai attīstītu pārliecību:

• Meklēšanas līgumi: ir prasme, kas ir saistīta ar sarunām. Runa ir par abpusēji izdevīgu vienošanos panākšanu, izvairoties no ekstremālām pozīcijām, kurās tikai kāds uzvar vai zaudē.
• Pretēji iebildumiem: ja kāds uzstāj, ka jūs kaut ko darāt, ko nevēlaties (kas bieži notiek, piemēram, ar pārdevējiem), jūs varat tieši dot „nē”, nejūtot vainīgu, nesniedzot attaisnojumus vai paskaidrojumus.
• Krauzēts disks: atkārtoti jāatkārto frāze „nē” vai „bez +” pēc otras personas pieprasījuma vai mēģinot manipulēt ar jums. Centieties to izdarīt mierīgā veidā un izvairīties no to pašu vārdu lietošanas. Piemēram:

Pārdevējs: Vai jūs interesē produkts??

Klients: nē, man ir viens līdzīgs.

Pārdevējs: jā, bet tas ir labāk, jo tajā ir iebūvēts X.

Klients: nē, es jau to nopirku.

Pārdevējs: jā, bet tas ir iekļauts X un tas ilgs.

Klients: nē, tas, kas strādā man, ir labi.

Pārdevējs: tas ir lieliski paldies jums.

• Sejas kritika: tā pamatā ir konstruktīva kritika. To var izdarīt, pieprasot sīkāku informāciju par kritiku (kā, ko, kas) un informāciju. Tādā veidā jūs varat labi zināt, ko otra persona vēlas nodot. Ir ērti, ka jūs sevi daļēji parādāt saskaņā ar kritiku, ja tā ir taisnība vai tā var būt patiesa, cienīt otru personu un pateikties. No otras puses, kritika, ko indivīds uzsāka ar citiem kritērijiem, nevis tikai bez pietiekamas informācijas, nav vienāds.
• Pieprasīt uzvedības izmaiņas citai personai: šajā gadījumā var rasties virkne problēmu, piemēram; a) apsūdzot otru par problēmām, kas vēl vairāk pasliktinās konfliktu, b) apsūdzot otru par to, ka viņš vienmēr rāda uzvedību, kuru vēlaties mainīt, c) uzskatot, ka viņš uzvedas ļaunprātīgi un d) izsaka tikai negatīvas sekas.

Lai to izdarītu pareizi, jums ir: jāuzņemas problēma, jāapraksta rīcība, kuru vēlaties mainīt, norādiet uzvedības izmaiņu sekas, izteikt, kā jūs jūtaties par problēmu, un galu galā lūdziet, lai uzvedība mainītos īsā un skaidrā veidā.

Piemēram:

"Ana, es gribētu, lai jūs nesmēķētu mājas iekšienē, tas liek man justies slikti, es būtu ērtāk, ja jūs varētu smēķēt ārpus lūdzu".

• Self-atklāsme: meklēt, lai citi justos atvērti pret jums un sāktu uzticēties. Tas balstās uz citu personu informēšanu par to, kas jums patīk: "Man patīk, kā jūs kleita", "apsveicu par apstiprināto eksāmenu". Saglabājiet jauku sejas žestu un apstipriniet kaut ko, kas ir konsekvents un reāls.
• Miglas banka: tiek izmantota, lai izvairītos no tiešiem konfliktiem, kad persona runā ar jums agresīvi vai izlaiž uzbrūkošu komentāru. Tas balstās uz neparedzētu atbilžu izteikšanu, lai apturētu agresīvu rīcību.

Piemērs:

Juan: ka apģērbi, kurus jūs valkājat, ir neglīti

Jūs: tas ir neglīts, bet es to mīlu (smaidot)

Motivācijas un izziņas komponenti

Tā kā sociālās prasmes ir uzvedība, ko cilvēki parāda sociālas mijiedarbības situācijās, tās ir specifiskas reakcijas uz šīm situācijām, un tāpēc jums būs jāapgūst elastīga rīcība katrai situācijai.

Sociālajā uzvedībā izceļ mehānisko komponentu (kustības un verbalizācijas) un izziņas (domas).

Dzinēja komponents

Attiecībā uz mehānisko komponentu ir svarīgi, kas tiek teikts (verbālā) un kā tas ir teikts (paralingvistika un neverbālā valoda).

Daži efektīvas neverbālās un paralingvistiskās komunikācijas aspekti ir:

• Redzēt: tieša, horizontāla un atvieglota. Ar to jūs varat norādīt, ka jūs apmeklējat citu personu un esat ieinteresēts. Neuzglabājiet to pārāk fiksētu, jo to var interpretēt kā biedējošu.
• Sejas izteiksme: izsaka emocionālo stāvokli un norāda uz attieksmi pret to, ko teikts vai dzirdējis, un pret otru personu. Jums jāparāda sejas izteiksme, kas atbilst jūsu teiktajam.
• Smaids: esiet patiesi un saskanīgi ar situāciju. Norāda ciešu un draudzīgu attieksmi. Nepastāvīgiem vai nedabiskiem smaidiem ir pretējs efekts.
• Pozīcija: labi un atviegloti. Ne pārāk stingrs, ne pārāk atvieglots. Sazināties ar attieksmi un emocijām.
• Žesti un sejas kustības: noskaidrot vai atbalstīt to, kas tiek teikts, norādot attieksmi un noskaņas. Izvairieties no atkārtotiem žestiem un rādīt žestus, kas atbilst jūsu noskaņojumam.
• Attālums: jo tuvāk ir attiecības, jo mazāk būs personiskais attālums.
• Personīgais izskats: nosūta fiziski un psiholoģiski rūpīgu izskatu.
• Valoda: runā skaidri un brīvi. Balss tonis rāda attieksmi un noskaņas. Izvairieties no vienmuļības un padomājiet par to, ko tu teiks, lai izvairītos no pārpratumiem.

Kognitīvais vai domas komponents

Šīs ir visbiežāk sastopamās negatīvās domas sociālajās situācijās un ka jums vajadzētu labot:

• Hyperresponsibility: "Man ir jārūpējas par citu personu" vai "Man ir jābūt tur, lai viss iet labi". Jūs varat mainīt šo domu ar "Es varu par to rūpēties, jo man tas patīk, lai gan ne vienmēr, jo man ir citas lietas", vai "Es varu palīdzēt, lai gan man vienmēr nav nepieciešams".
• Personalizēšana: jūs domājat, ka citi runā vai atsaucas uz jums. Jūs varat mainīt šo domu, ka viņi "neraugās uz mani, ir citas lietas, ko viņi var darīt".
• Negativisms: vienmēr redziet lietas negatīvā veidā. "Neviens man nepatīk", varat to mainīt, jo "daži cilvēki, piemēram, man un citiem, nav".
• Viltība: piemēram, "tā ir mana vaina, kas notika", jūs varat to nomainīt uz "daļa ir mana vaina, lai gan es no tā uzzināju".
• Emocionālā spriešana: ticiet, ka jūsu emocijas ir atkarīgas no citiem. "Es jūtos skumji, jo šie cilvēki mani nemīl", varat to mainīt, jo "es jūtos skumji, jo es saku sev negatīvas lietas".
• Vispārināt: piemēram, "Es vienmēr runāju slikti publiski", varat to mainīt, jo "tajā laikā es varēju darīt labāk".

Kāpēc dažiem cilvēkiem ir sociālās prasmes, bet citi to nedara?

Ir vairāki paskaidrojumi:

• Personai nav bijis atbilstoša socializācijas procesa vai nav pieredzes, tāpēc viņam nav atbilstošas ​​uzvedības
• Persona nejūtas nepieciešamība mainīt, jo tās labi neizanalizē vai interpretē situācijas
• Tā kā persona ir piedzīvojusi negatīvu iepriekšējo pieredzi, kas ir radījusi trauksmi un no kā viņš pārtrauc socializēšanos, lai to izvairītos
• Negatīva pašnovērtējums
• Nepazīstot personas kā personas tiesības: tiesības sniegt personisku viedokli, teikt nē, nedarīt kaut ko
• Sociālo kontaktu trūkums
• Nepiemērotai sociālajai uzvedībai ir arī atlīdzība. Piemēram, vardarbīga persona var aizņemt lietas no citiem vai atbrīvoties no citu cilvēku spiediena.

Vai var uzlabot sociālās prasmes??

Protams, tos var uzlabot, īpaši izmantojot mācīšanos un pieredzi:

1. Novērot kādu, kurš pareizi veic sociālo uzvedību.
2. Prakse.
3. Pareizi.
4. Ideāls.

Secinājumi

1. Sociālo prasmju izmantošana palīdz uzlabot personiskās attiecības, depresiju, trauksmi, stresu, alkoholismu, dzīves kvalitātes uzlabošanos ...
2. Jūs varat tos apmācīt un jo vairāk jūs praktizējat, jo vairāk jūs tos attīstīsiet.
3. Svarīgākie ir: klausīšanās, jautāšana, runāšana un pašpārliecinātība.

Un vai jūs jau esat sākuši praktizēt sociālās prasmes vai mācāt viņus saviem bērniem? Mani interesē jūsu viedoklis Paldies!