Kas ir sūtītājs un saņēmējs?

Kādas ir atšķirības starp sūtītāju un saņēmēju? Sūtītājs ir persona, kas kaut ko sūta saņēmējam. Pamatojoties uz šo definīciju, saņēmējs ir tas, kurš saņem to, ko sūtītājs sūta.

Šie termini var tikt pielietoti daudzām lietām, sākot no jebkura saziņas procesa, līdz pasta sūtījumiem, izmantojot elektronisko korespondenci un rakstiskas vēstules.

Komunikācijas procesā sūtītājs ir persona, kas sāk ziņu un ir pazīstama arī kā avots. Runājot par komunikāciju, jūs varat atsaukties uz rakstītiem žestiem, vārdiem vai burtiem.

No otras puses, persona, kas atbild uz ziņojumu, tiek saukta par auditoriju vai uztvērēju. Kad ziņojums ir efektīvs, tas ir tāpēc, ka saņēmējs ir saņēmis un interpretējis ziņojumu tā, kā sūtītājs to vēlējās.

Sūtītājs komunikācijas procesā

Sūtītājs ir jebkura persona, kas vēlas dalīties ar ideju vai koncepciju, pārraidīt kādu informāciju vai izteikt sajūtu ar citiem cilvēkiem. Atkarībā no tā, ko vēlaties nosūtīt, sūtītājs atlasīs konkrētus simbolus, lai izveidotu ziņojumu un nosūtītu ziņu.

Sūtītāja darbs ietver sūtāmā ziņojuma veida izvēli, kā arī saņēmēja analīzi, lai ziņai varētu būt lielāka ietekme. Jūsu loma komunikācijas procesā ietver arī saņēmēja iedrošināšanu nodot atgriezenisko saiti. Tāpat tai ir jānovērš komunikācijas barjeras, kas varētu novērst ziņojuma saņemšanu vai nepareizu interpretāciju.

Ziņojuma ticamība ir atkarīga arī no sūtītāja uzticamības. Labs komunikators varēs pārraidīt drošību un, iespējams, ir ļoti pārliecinošs.

Kopumā komunikatora uzticamība tiek uztverta, kad saņēmējs novērtē tā raksturu. Tas ir ļoti svarīgi, jo daudzas reizes ziņa ir tieši saistīta ar sūtītāju; Lielāko daļu laika auditorija nevar atdalīt ziņu no sūtītāja.

Tas nozīmē, ka laba ideja vai laba ziņa var tikt zaudēta, ja indivīdam, kurš to nosūta, nav ticamības vai nepareizi. Tajā pašā laikā var notikt arī pretējs. Vāja vai muļķīga ideja var šķist pievilcīgāka, ja to nodod labs komunikators.

Labs ziņojums ir jānosūta saskaņoti, lai saņēmējam būtu lielākas iespējas to absorbēt un ņemt vērā. Tāpat sūtītājam ir jāinformē ideja ar pārliecību, demonstrējot viņu zināšanas par šo tēmu.

Saņēmējs komunikācijas procesā

No otras puses, saņēmējs ir lasītājs, novērotājs vai klausītājs, kam ir adresēts ziņojums. Ir pieci soļi, kuros saņēmējs identificē un saņem ziņojumu:

1. Saņemt
2. Saprast
3. Pieņemt
4. Izmantot
5. Sniedziet atsauksmes

Ja šīs darbības nav izpildītas, to var uzskatīt par neveiksmīgu komunikāciju, jo process ir nepilnīgs.

Daļa no saņēmēja uzdevuma ir interpretēt sūtītāja nosūtīto ziņojumu, cenšoties novērst pēc iespējas vairāk trokšņa vai izkropļojumu. Procesu, kādā saņēmējs interpretē ziņojumu, sauc par dekodēšanu.

Tas ir dekodēšanas procesā, kur rodas vislielākās komunikācijas problēmas, jo vārdiem un neverbāliem signāliem var būt dažādas nozīmes dažādiem cilvēkiem. 

Piemēram, sūtītājs var nosūtīt vārdus vai terminus, kas nav saņēmēja vārdnīcā. Vai arī jūs varat nosūtīt neskaidras idejas vai neverbālas norādes, kas sajauc, novirza vai ir pretrunā sākotnējam ziņojumam. Var gadīties arī tas, ka saņēmējs uzskata šo tēmu par garlaicīgu vai grūti saprotamu, tāpēc mēģina atšifrēt ziņojumu.

Kad ziņojums sasniedz sūtītāju, tas ir jāsaprot. Tas attiecas uz aktuālo simbolu izņemšanu un interpretāciju. Var teikt, ka komunikācija ir notikusi, kad saņēmējs ir saņēmis ziņojumu un viņš to sapratis.

Ziņas

Ziņojums ir reāls formulējums par to, kas jādara, un tiks nosūtīts caur kanālu, kas kalpos kā ziņu pārvadātājs. Kanāls, caur kuru tiek nosūtīts ziņojums, var būt tieša saruna, e-pasts, īsziņa vai tālruņa zvans.

Atšķirība starp saprotamo ziņu un saņemto ziņojumu ir tas, vai komunikācija bija efektīva vai nē. Lai gan vairāk nozīmes ir kopīgots ar nosūtīto ziņu un saņemto ziņojumu, komunikācija ir efektīvāka.

Svarīgi, lai sūtītājs rūpīgi un rūpīgi sagatavotu savu ziņojumu, lai izvairītos no kļūdām, kas var izraisīt saņēmēja nepareizu interpretāciju.

Atsauksmes vai atsauksmes

Runājot par starppersonu komunikāciju, mēs runājam arī par atgriezenisko saiti. Atsauksmes vai atsauksmes ir saņēmēja atbilde uz nosūtīto ziņu. Šī atbilde var būt gan verbāla, gan neverbāla, un ir svarīgi, lai saņēmējs varētu sniegt labu atgriezenisko saiti, lai komunikācija būtu efektīva.

Saņēmēja sniegtā atgriezeniskā saite attiecas uz atbildi uz ziņojumu. Pateicoties šai atsauksmei, sūtītājam var būt priekšstats par to, kā ziņojums ir saņemts un vai ziņojums ir jāmaina, lai tas būtu efektīvāks.

Atgriezeniskā saite būs atkarīga no tā, kā tiek nosūtīts ziņojums, vai no tā, kā notiek komunikācija. Piemēram, sarunā atgriezeniskā saite notiek tūlīt, jo informācija tiek pārraidīta uzreiz.

Viņiem jāņem vērā ne tikai vārdi, bet arī sejas izteiksmes, žesti un balss tonis. No otras puses, vēstulē atsauksmes tiks aizkavētas, un izteiksmes vai žestus nevar ņemt vērā..

Labai atgriezeniskajai saitei būtu jāmudina sūtītājs turpināt darīt to, ko viņš dara, un slikta atgriezeniskā saite nozīmē, ka ir jāveic dažas izmaiņas, lai padarītu ziņojumu efektīvāku. Šādā veidā komunikācija nākotnē var būt efektīvāka.

Visefektīvākā atgriezeniskā saite ir pati godīgākā. Tam nevajadzētu būt kritiskam tikai tāpēc, ka tas ir kritiski svarīgi, tajā būtu precīzi jānorāda aspekti, kuros tas būtu jāuzlabo, lai ziņojuma nosūtīšana būtu efektīva.

Atsauces

1. Sūtītājs (paziņojums) (2017). Gramatisko un retorisko terminu vārdnīca. Domas kompānija. Atgūstiet no thinkco.com.
2. Sūtītāja definīcija. Jūsu vārdnīca Izgūti no yourdictionary.com.
3. Saņēmējs (komunikācija) (2016). Gramatisko un retorisko terminu vārdnīca. Domas kompānija. Izgūti no.
4. Kas ir komunikācija? Nepieciešamās prasmes. Izgūti no skillsyouneed.com.
5. Kas ir komunikācija? - Definīcija un nozīme 8. nodaļa, 1. nodarbība. Uzņēmējdarbības kursi. Izgūti no study.com.
6. Atsauksmes (komunikācija) (2016). Gramatisko un retorisko terminu vārdnīca. Domas kompānija. Izgūti no.