Biznesa ārkārtas principu principi, autori



The biznesa ārkārtas teorija tas norāda, ka nav precīzākas vispārējas formas organizācijas administrēšanai, bet tas būs atkarīgs no vides, kurā tas ir izstrādāts, ārējiem un iekšējiem faktoriem; panākumi ir atkarīgi no tā, kā vadītājs pārvalda uzņēmumu saskaņā ar "iespējamiem" mainīgajiem lielumiem, kuros jūsu organizācija darbojas.

Šī teorija parādījās 1960. gadu sākumā pētījuma rezultātā, kura mērķis bija noskaidrot, kurš struktūras modelis bija labākais. Atsevišķi autori pētīja, vai visefektīvākie uzņēmumi tika pārvaldīti, pamatojoties uz klasisko teoriju: darba dalīšana, hierarhija, komandas vienotība vai vienlīdzība ar visiem darbiniekiem, cita starpā.

Pētījuma rezultāti apstiprināja kaut ko, kas līdz šim atcēla organizatoriskās vadības izpratni: nav pareizāka uzņēmuma pārvaldības veida, bet tas ir tieši atkarīgs no apstākļiem, kādos tā attīstās. organizācija.

Indekss

  • 1 Principi
  • 2 Autori 
    • 2.1 Fred Fiedler (1922 - 2017) 
    • 2.2 Paul Hersey (1931 - 2012) un Ken Blanchard (1939)
  • 3 Atsauces

Principi

-  Ārējo faktoru būtība ir svarīga un ietekmē uzņēmuma lēmumus. Tāpēc administrācijas veids ir atkarīgs no situācijas sarežģītības.

- Tas ir par "ja ... tad ..." pieeju. "Ja" ir neatkarīgais faktors un "tad" atkarīgais administratora mainīgais lielums vai tehnika, kas jāpieņem šajā situācijā. Piemēram: "ja" darbiniekiem ir lielas fizioloģiskās vajadzības, "tad" jums ir jāpieņem finanšu motivācija.

- Administrācijas principi nav universāla rakstura, bet situācijas. Tās ir jāizlemj, pamatojoties uz apstākļiem, kādos organizācija darbojas.

- Tas palīdz labāk izprast sarežģītākās organizācijas un koncentrējas uz uzņēmumu daudzveidīgo raksturu. Tā vietā, lai risinātu konkrētus problēmas risinājumus, tā nodrošina sistēmu, kurā katrs risinājums ir atkarīgs no vides.

- Tas sniedz priekšstatu par uzņēmuma pielāgošanos dažādiem ārējiem un iekšējiem faktoriem. Mērķis ir integrēt iekšējo vidi ārējā vidē pēc iespējas labāk.

Autori

Šīs teorijas reprezentatīvākais autors bija Austrijas Fred Fiedler, kurš izveidoja visbiežāk sastopamo nepārtrauktības teoriju.

Papildus Fiedleram bija arī citi autori, kas izstrādāja citas teorijas, piemēram, Hersey un Blanchard, Vroom un Yetton un Tannenbaum un Schmidt..

Mēs koncentrēsimies uz diviem atzītākajiem: pats Fīdlers, Fiedlera ārkārtas teorijas veidotājs; un Hersey un Blanchard, situācijas teorijas radītāji.

Fred Fiedler (1922 - 2017) 

Freds Edvards Fīdlers bija Austrijas psihologs, kurš koncentrējās uz organizāciju psiholoģijas uzlabošanu. 1964. gadā viņš izstrādāja Fiedlera ārkārtas teoriju; šajā sakarā tā apstiprināja, ka līdera apstākļi tika iegūti, pateicoties pieredzei, kas bija bijusi visā dzīves laikā, kāpēc viņi bija grūti mainīt.

Tāpēc viņš ierosināja, ka, nevis cenšoties mācīt konkrētu veidu vadību cilvēkiem, labāk bija likt cilvēkiem saprast viņu vadības veidu un mēģināt to piemērot dažādās situācijās..

CMP tests

Lai noskaidrotu, kāda veida līderis ir katrs darbinieks, Fiedler izstrādāja mazākā labuma kolēģa (CMP) testu., Vismazāk vēlamais līdzstrādnieks).

Šajā sakarā darbiniekiem tika dotas vadlīnijas, lai novērtētu, kas viņiem bija sliktākā persona, ar kuru viņi bija strādājuši, ar virkni īpašības vārdu, lai iegūtu rezultātu no 1 līdz 8 (draudzīgi, ne kooperatīvs, uc). .).

Tādā veidā un saskaņā ar to, kā cilvēki aprakstīja savus "mazāk vēlamos kolēģus", bija iespējams noteikt, vai līderis ir vairāk orientēts uz cilvēkiem vai uzdevumiem.

Pēc Fiedlera domām, cilvēki, kas visvairāk koncentrējas uz attiecībām, pozitīvāk vērtēja savus sliktākos vienaudžus nekā tie, kuri vairāk koncentrējās uz uzdevumiem..

Augstākā CMP, kuru centieni bija, bija vērsti uz attiecību uzlabošanu ar komandas locekļiem; mazāk CMP, viņi vairāk koncentrējās uz savu uzdevumu izpildi organizācijā.

Situācijas kontrole

Otra Fiedlera teorijas koncepcija ir līdera spēja kontrolēt grupas situāciju.

Tikai līderi ar labu kontroli var dot rīkojumus un zina, ka pakļautā grupa tos izpildīs pareizi. Lai noteiktu šo spēju, Fiedler koncentrējas uz trīs punktiem:

Biedru attiecību kvalitāte - līderis

Attiecas uz savstarpējās uzticības, lojalitātes un cieņas pakāpi starp vadītāju un viņa padotajiem.

Uzdevumu struktūra

Tas attiecas uz to, cik skaidri un strukturēti grupas uzdevumi. Ja tie ir maz strukturēti un skaidri, uzdevumi ir neskaidri, bez konkrēta risinājuma vai piemērotas pieejas mērķa sasniegšanai.

No otras puses, ja tie ir labi strukturēti, mērķis ir skaidrs un dalībnieki zina, ko darīt, lai sasniegtu šo mērķi..

Vadītāja pozīcijas spēks

Tas attiecas uz līdera spēku, pamatojoties uz viņa pozīciju hierarhijā.

Ja attiecību kvalitāte starp dalībniekiem un līderi ir laba, uzdevumi ir skaidri un strukturēti, un līdera pozīcijas vara ir augsta, mums ir labvēlīga situācija.

Fiedlers konstatēja, ka līderi ar zemu MPT (uz uzdevumiem orientēti) ir efektīvāki ārkārtējās labvēlīgās vai nelabvēlīgās situācijās. Turpretī augsta CPM (uz orientāciju orientēta) izturas efektīvāk starpposmos.

Paul Hersey (1931 - 2012) un Ken Blanchard (1939)

Hersey un Blančarda izstrādāja tā saukto situācijas teoriju, kas ir viena no galvenajām pieejām ārkārtas situācijai. Tas koncentrējas uz padotības īpatnībām, kas ir cilvēki, kuri pēc tam nosaka, kā vadītājs izturas.

Citiem vārdiem sakot, cilvēkiem ir nepieciešami dažādi līderības veidi, ņemot vērā to īpašības. Tāpēc ir dažādi vadības veidi:

Direktīvu

Augsta vēlme veikt uzdevumus, maz cilvēku savstarpējām attiecībām.

Pārliecinošs

Tas atspoguļo gan augstu vēlmju līmeni cilvēkiem, gan uzdevumus.

Piedalīšanās

Augsta interese par cilvēkiem, apvienojumā ar zemu interesi par uzdevumiem.

Delegāts

Ir zema interese gan par cilvēkiem, gan uzdevumiem.

Atsauces

  1. Fiedler, F. E. (1967) Līderības efektivitātes teorija, Ņujorka: McGraw-Hill.
  2. Stoners, Džeimss (1998). Administrācija (sestais izdevums). Meksika: Prentice zāle hispanoamericana.
  3. Forsyth, D. R. (2006). Vadība Forsyth, D. R., grupas dinamika (5. izdevums)
  4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Kā izvēlēties līderības modeli", "Harvard Business Review"
  5. Hersey, Paul un Blanchard, Ken (1964). "Organizatoriskās uzvedības vadība: cilvēkresursu izmantošana", p. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
  6. Tanuja, A. (s.f.). Uzņēmējdarbības vadības idejas. Izgūti no businessmanagementideas.com