5 kvalitātes gurus un to visatbilstošākās iemaksas

Zvani kvalitātes guru administrācijas jomā ir tie, kas ir devuši jaunas stratēģijas un idejas, lai uzlabotu uzņēmējdarbības administrēšanas un citu saistītu jomu darbību.

Daži no svarīgākajiem ir Edwards Deming, Philip Crosby un Kaoru Ishikawa. Viņu ieguldījumi joprojām tiek izmantoti šodien, jo tie ir pietiekami pierādījuši savu efektivitāti.

Tos sauc par kvalitatīviem guru tiem cilvēkiem, kas specializējušies šajā jomā, kuri ir zinājuši, kā izmantot savas zināšanas un novērojumus, lai reformētu nepieciešamos uzlabojumus.

Tie ir cilvēki, kas rada jaunas vīzijas, pielāgojot administrāciju laikam, kurā viņi dzīvo, vai pat padarīt to pārlēktu uz priekšu.

Nav vienotas kvalitātes definīcijas, jo tas ir atkarīgs no daudziem faktoriem. Tas cita starpā ir atkarīgs no darba jomas un laika.

Administrācijas jomā var teikt, ka kvalitāte ir vadības pilnveidošana, kas jāveic, sasniedzot maksimālo sniegumu.

5 galvenie administrācijas kvalitātes guru

1. Edvards Demings

Tā tiek uzskatīta par pilnas kvalitātes tēvu, piedāvājot novatoriskas sistēmas tā mērīšanai. Viņa mērķis bija pēc iespējas apmierināt klientu, piedāvājot produktus pēc iespējas lētāk.

Viņam, kas piespieda uzņēmumu pārtraukt inovāciju un uzlabot. Vienā no 14 punktiem, ko viņš noteica, viņš teica, ka uzņēmējdarbības sniegšanas pamatā jābūt kvalitātei, neņemot vērā šo summu.

Tā balstījās uz statistiku, lai uzlabotu ražošanas datus, un tādējādi varēja ātri noteikt kļūdas, kuras varētu izdarīt.

2- Philip B. Crosby

Biznesa pasaulē Crosby ir labi pazīstams ar saviem jēdzieniem "nulles defekti" un "izmantot dienu".

Viņa filozofija balstās uz pārliecību, ka problēmas uzņēmējdarbībā nāk no sliktas vadības, nevis no sliktiem darbiniekiem.

Viņš ir izveidojis četrus galvenos punktus, kas palīdzēs sasniegt vēlamo administrēšanas kvalitāti:

1- "Kvalitāte ir definēta kā atbilstība prasībām".

2- "Kvalitātes sistēma ir profilakse".

3- "Izpildes standarts ir nulle defekti".

4- "Kvalitātes mērs ir atbilstības cena".

No turienes viņš ir izveidojis 14 pakāpju programmu kvalitātes uzlabošanai.

3- Kaoru Ishikawa

Japāņu Ishikawa ir pazīstama ar savu kvalitātes kontroles vienkāršošanu, izmantojot statistiku.

Viņš bija arī viens no savas valsts kvalitātes aprindu veicinātājiem, kura mērķis bija uzlabot uzņēmumus.

Šim nolūkam viņš izveidoja tā saukto shēmu, kurā ir viņa uzvārds, kas pazīstams arī kā cēlonis un sekas.

Viņš apstiprināja, ka kvalitātes meklējumiem ir jāsaņem arī pārdošanas nodaļas, kā arī visu iesaistīto personu personīgā dzīve..

Apkopojot tās filozofiju, var izcelt trīs punktus:

1. Kontroles kvalitāte dara to, kas jādara.

2. Kvalitātes kontrole sākas un beidzas ar apmācību visos līmeņos.

3 - vienmēr ir jāveic atbilstoši koriģējošie pasākumi.

4 - Džozefs Jurans

Šis domātājs ir dzimis Rumānijā un piedalījies viņa darbā Japānā. Tā nosaka vairākas atšķirīgas nozīmes kvalitātes noteikšanai.

Divi no tiem ir īpaši svarīgi uzņēmumiem: visu veidu trūkumu trūkums un pielāgošanās lietojumiem.

Jūsu kvalitātes uzlabošanas programma ir sadalīta trīs dažādos taustiņos:

1. Kvalitātes plānošana.

2. Kvalitātes kontrole.

3. Kvalitātes uzlabošana.

5- Genichi Taguchi

Šis japāņu inženieris un statistiķis izcēlās, izstrādājot metodi produktu kvalitātes uzlabošanai. Lai to izdarītu, viņš izmantoja statistiku, lai noskaidrotu, kuras jomas vai procesi būtu jāuzlabo.

Viņam bija svarīgi novērot produkta ražošanas procesu kopumā: no tā izstrādes līdz klienta rokās..

Ar to, ko viņš sauca par zaudējumu funkciju, Taguchi spēja analizēt jebkura produkta kvalitāti, pamatojoties uz zaudējumiem, ko tā radītu sabiedrībai tās lietderīgās lietošanas laikā..

Atsauces

1. Gestiopolis. Kvalitāte, koncepcija un filozofija: Demings, Jurans, Ishikawa un Crosby. Izgūti no gestiopolis.com
2. Rūpniecības inženieri 2012. Kvalitātes gurus. Saturs iegūts no industriālo ražotāju2012.wordpress.com
3. Fokuss. Kvalitātes guru un to galvenie ieguldījumi. Izgūti no focusstandards.org
   
4. Pilnīga kvalitātes vadība. Kvalitātes guru Saturs iegūts no totalqualitymanagement.wordpress.com
5. Tony Bendell, Roger Penson un Samantha Carr. Atgūts no emeraldinsight.com