20 Labi runātāji un labi dzirdes standarti

The labā runātāja un labā uztvērēja standarti tas ir kaut kas, kas mums ir atkārtoti mācīts, jo mums ir apzināta lietošana, kad mēs bijām maz, mēs devāmies uz skolu, un mūsu skolotāji mēģināja iekarot šīs sociālās vadlīnijas. 

Šie noteikumi palīdz mums efektīvi sazināties bez problēmām un uzlabot mūsu attīstību, nosūtot ziņu citiem cilvēkiem.

Komunikācija ir darbība, kas mūs pavada no mūsu dzimšanas līdz dienai, kad mēs mirst. Tas ir process, kas notiek, apmainoties ar ziņu un informāciju starp diviem vai vairākiem cilvēkiem.

Jūs varētu interesēt arī šis sociālo prasmju saraksts.

10 efektīvi runātāja vai emitenta noteikumi

1. Domājiet pirms jūs runājat

Ir svarīgi padomāt par ideju, ko vēlaties izstarot, pirms to apstrīdat, lai nekļūtu kļūda. Tas ir, padomājiet par tēmu, kas tiek apspriesta vai apspriesta, lai netiktu zaudēta saskaņotība par to, kas tiek runāts.. 

2. Uzmanīgi paskatieties uz personu, kura ar jums runās

Raugoties tieši uz tās personas acīm, kurai sūtīts ziņojums, norāda saņēmēja drošību, padarot ziņojumu daudz uzticamāku un radot uzticības atmosfēru. Tas palīdz daudz vairāk koncentrēties un padara klausītāju par daļu no sarunas (McKay & McKay, 2012).

3 - Runājot atbilstošā balss tonī

Apjoms, ar kuru mēs runājam, ir ļoti svarīgs, jo mums ir jāklausās, ko mēs gribam teikt. Balss projekcija ir būtiska saziņai, bet atcerieties, ka projekcija nenozīmē kliegšanu, bet runājot tādā tonī, kas atbilst vietai, kur mēs esam (Dlugan, 2013). Izvairieties no agresīvas.

4 - izrunāt vārdus pareizi 

Diktēšana ir ļoti svarīga, sazinoties. Nav svarīgi, kādā valodā mēs runājam, ko mēs izsakām, tas vienmēr ir jāsaprot saprotamā veidā, lai izvairītos no nozīmes un izolācijas zuduma (Craft of Communication, s.f.).

5 - Nerunājiet vienlaikus ar otru personu

Ja kaut kas nav ieplānots vai noslēgts ar citu emitentu, jums nevajadzētu runāt vienlaikus ar citu personu. Iemesls ir tāds, ka ziņa, ka otra persona izstaro, ir nepietiekama, neviena no šīm divām nav saprotama un var tikt uzskatīta par cieņas trūkumu, it kā tas, ko otra persona izteikusi, nav būtiska.

6. Runā cieņu

Cieņa vienmēr sākas no sevis kā indivīdiem. Mēs esam dzimuši, lai paustu sevi brīvībā un nebaidoties no uzbrukuma. Cieņa ir ļoti svarīgs faktors komunikācijas jomā.

Ir svarīgi, lai būtu jūtīgums kā cilvēks un būtu jāievēro, izsakot sevi, tas ir, uzklausīt viedokli vai argumentu, ar kuru mēs nepiekrītam. Galu galā, parādiet toleranci un izmantojiet pārliecinošu komunikāciju, jo mēs nevaram būt vienādi.

7. Mēģiniet, lai runājot, neizdarītu vulgaritāti

Rupjība rāda vārdnīcā nabadzību, kas ir resurss, kas parasti tiek izmantots, kad mēs neatrodam pietiekami daudz vārdu, lai izteiktu sevi. Tie var būt arī aizvainoti un uztvērējam ir ļoti kaitinoši.

8- Izsakiet sevi skaidri un vienkārši

Vienmēr jāizpauž sevi tā, lai cilvēki, kas klausās mūs, varētu saprast mūs. Persona, ar kuru jūs runājat, arī lielā mērā ietekmē. Jūs neko nepaskaidrojat 5 gadus vecam bērnam tādā pašā veidā kā pieaugušajam, kas ir 40 gadus vecs, vai personai, kas ir vecāka par 70 gadiem. Ir jābūt izpratnei par ziņu, kuru vēlaties saņemt.

9 - Izsakot ideju, jābūt pēc iespējas precīzākai

Daudzas reizes, kad mēs vēlamies izteikt kaut ko, ko mēs mēdzam izkāpt, spin apkārt un sniedzam daudz nevajadzīgas informācijas, kas neveicina domu, ka mēs vēlamies izteikt.

Var gadīties arī tas, ka mēs neesam ļoti pārliecināti par to, ko mēs vēlamies sazināties, un mēs nerunājam par konkrēto jautājumu, kuru mēs vēlamies risināt. Tāpēc ir tik svarīgi organizēt mūsu idejas mūsu galvas un zināt, kas ir vissvarīgākais temats.

10- Uzturēt ķermeņa valodu saskaņā ar to, kas tiek runāts

Mēs piekrītam, ka pastāv dažādi komunikācijas veidi un ka viens no tiem ir caur ķermeņa valodu. Runājot, mums ir jāizvairās no tādām attieksmēm kā mūsu rokās mūsu kabatās vai pārvietoties tajā pašā laikā, kad mēs runājam, jo ​​tie ir žesti, kas demonstrē nedrošību mūsu diskursā. Labai sarunai vienmēr jāpievieno vertikāla, mierīga un bez stresa.

10 Efektīvi labā klausītāja vai uztvērēja standarti

1. Uzmanīgi klausieties personai, kas runā

Ir svarīgi visu uzmanību pievērst, ja kāds runā ar mums. No cieņas pret personu, kas velta laiku, lai pateiktu kaut ko un, ja mums būtu jāsniedz atbilde uz to, ko viņi mums stāsta.

2. Esiet gudrs, klausoties

Klausoties argumentu, ir jābūt kritērijiem, jo ​​ne viss, ko viņi mums saka, ir taisnība. Tāpēc mums ir jāapzinās, kas ir dzirdēts, un ziņojuma patiesību. Kopsavilkumā dekodējiet ziņojumu.

3 - Nepārtrauciet runājamo personu

Tāpat kā mēs vēlamies tikt uzklausītiem ar cieņu un nepārtraucam, kad mēs runājam, mums ir jārīkojas vienādi. Līdz ar to nepiekrīt tam, ko cilvēks saka, jums ir klusēt, nevis pārtraukt. Mums visiem ir tiesības prezentēt savas idejas (MTSTCIL, s.f.).

4. Pagaidiet, līdz persona, kas runā, iepazīstinās ar savu ideju, lai iejauktos

Ļoti svarīgi ir lūgt atļauju un gaidīt, ka otra persona beigs runāt.

Mūsu runai nebūs lielāka uzmanība, ja mēs pārtrauksim citu personu vai mēs runājam vienlaicīgi. Faktiski tas rada pretēju efektu un drīzāk zaudē svaru un nesaprot to, kas tiek teikts (Mazāk Wrong, 2013).

5. Saprast, ka saņemtais ziņojums tika saprasts

Nepieciešams sniegt apstiprinājumu sarunā. Jo tas dod runātājam pārliecību par viņa vēstījuma sapratni. Mums kā klausītājam ir svarīgi brīdināt, ka ziņa ir saprotama un ka mums nav šaubu par šo tēmu. 

6. Neapvainojiet personu, kas runā

Cieņa ir svarīga, kā mēs norādījām iepriekšējā punktā. Persona, kas pārraida ziņu, var tikt apvainota dažādos veidos, piemēram, runājot runājot, nerunājot par uzmanību vai mijiedarbojoties ar citu personu, runājot. Ir svarīgi ievērot efektīvu komunikāciju.

7. Uzklausiet ziņu bez aizspriedumiem

Daudzi cilvēki saka, ka objektivitāte nepastāv un kādā brīdī tā ir realitāte, jo mēs esam subjektīvi būtnes. Mums ir pārliecība, kas mūs atšķir no citiem cilvēkiem, bet pat tad, kad runājam par ziņu, ir svarīgi atstāt mūsu personisko pusi un atvērt sevi, lai uzklausītu to, kas tiek teikts..

Ir svarīgi, lai, klausoties ziņu, būtu kritēriji, bet ne aizvērt sevi, ko citi var mums pastāstīt (Kentas Universitāte, s.f.).

8 - Neaizmirstiet vai nevilcinieties, kamēr persona runā

Iztēle ir resurss, ko izmanto, lai emitenta ziņa zaudētu nozīmi, bet to var saprast arī kā zināmu uztvērēja nedrošību, kas nevēlas tikt galā ar tēmu, kas atrodas gaisā. Šā iemesla dēļ, un, ja nevēlaties parādīt nedrošību, labāk mēģināt neslāpēt vai smieties, ja vien mums nav kaut ko smieklīgu vai joks.

9- Saglabājiet klausīšanās pozu

Komunikācijā viss kaut ko saka. Un tas ietver mūsu žestus, izteiksmes un pozas. Ja mēs klausāmies, lai kāds runātu, mums nevajadzētu pieļaut nepamatotu nostāju, kas apzīmē interesi vai garlaicību, jo šī persona var justies neērti.

Tāpat nav ieteicams iegūt slēgtas pozīcijas, piemēram, ieroču šķērsošanu vai skatīšanos uz leju, jo to var saprast kā nesaskaņas, diskomforta vai neinteresētības žestu. Mūsu ķermenis runā visu laiku, pat ja mēs uzskatām, ka esam pilnīgi pasīvi uztvērēji (Kline, s.f.).

10 - Ja kāds pārraida ziņu nepareizi, to nedrīkst labot publiski, bet privāti

Kļūdu izdarīšana nav vienkārša un mazāk cilvēku priekšā. Parasti tas notiek tāpēc, ka mums ir mazliet kauns, tāpēc ir svarīgi, lai būtu empātija un parādītu taktiku ar indivīdu, kurš ir bijis nepareizs. Viens no veidiem, kā izvairīties radīt lielāku kaitējumu, ir labot personu privātā, nevis citu priekšā.

Nepieciešams, lai persona netiktu novērsta aizskarošā veidā, ja persona ir norādīta kā neapmācīta vai nesagatavota, un šī slikta sajūta.

Ja kļūda ir tik nopietna, ka ir nepieciešams to labot, ir neliels veids ar izsmalcinātību (McKee, s.f.).

Atsauces

1. Komunikācijas amatniecība (s.f.). Diktēšana. Izgūti no Craft of Communication tīmekļa vietnes: craftofcommunication.com.
2. Dlugans, A. (2013, 19. augusts). Skaļums un publiskais skaļrunis: klausieties un būsiet efektīvs. Izgūti no sešu minūšu tīmekļa vietnes.
3. Kline, J. A. (s.f.). Kā būt efektīvam klausītājam. Izgūti no Air University tīmekļa vietnes.
4. Mazāk nepareizi. (2013. gada 27. novembris). Pagaidiet - pārtraukt kultūru. Izgūti no mazāk sliktas vietnes tīmekļa vietnes.
5. McKay, K., un McKay, B. (2012, 5. februāris). Paskaties uz acīm: I daļa - acu kontakta nozīme. Izgūti no Art of Manlinessof-eye tīmekļa vietnes.
6. McKee, M. (s.f.). Citu labošana: kā, kad un kad nav jāprecizē kāds. Izgūti no Manners Mentor tīmekļa vietnes.
7. MTSTCIL. (s.f.). Manieres Izgūti no MTSTCIL tīmekļa vietnes.
8. Kentas Universitāte. (s.f.). Komunikācijas prasmes: runāšana un klausīšanās. Izgūti no Kent universitātes mājas lapas.