Augstākās vadības funkcijas, funkcijas, loma kvalitātes vadībā



The augstākā vadība ir tas, ko veido darbinieki ar augstākajām amatiem organizācijā, piemēram, prezidents, viceprezidents, ģenerāldirektors un dažādu departamentu vadītāji vai vadītāji..

Vairumā gadījumu vadība ir atbildīga par uzņēmuma mērķu noteikšanu. Lai to sasniegtu, vadītājiem ir jāmotivē darbinieki, jāuzlabo komunikācija un jāveicina jaunrades un jaunrades uzņēmējdarbības kultūra.

Šī vadības komanda ir tā, kas uzņēmumā kontrolē lēmumus, kas varētu ietekmēt ikvienu, no prezidenta līdz darbiniekiem. Šie lēmumi kopā ar veidu, kādā augstākās vadības locekļi izturas pret darbiniekiem, ietekmē uzņēmuma panākumus.

Tās galvenā funkcija ir radīt ekonomisko īres maksu, kas šobrīd ir lielāka nekā komercializācijas procesā gūtā peļņa. Vadības kvalitāte un vērtība, ko aktivitāte veic kopienā, ir elementi, kas tiek pievienoti, lai noteiktu organizācijas radītos ienākumus.

Indekss

  • 1 Raksturojums
    • 1.1 Uzņēmuma zināšanas
    • 1.2 Vadība
    • 1.3. Efektīva komunikācija
    • 1.4 Vīzija
    • 1.5 Komandas darbs
  • 2 Funkcijas
    • 2.1 Izveidot politiku un stratēģijas
  • 3 Loma kvalitātes vadībā
    • 3.1. Vadība
    • 3.2 Nepārtraukts uzlabojums
  • 4 Atsauces

Funkcijas

Uzņēmuma zināšanas

Viņš pilnībā izprot organizācijas darbību un to, kā tas attiecas uz nozari kopumā. Viņi plāno iniciatīvas un pārrauga rezultātus.

To darbībā ir nozīmīgs mērķis, un katrs direktors ir atbildīgs par konkrētu funkciju vadības grupā.

Vadība

Viņš ir atbildīgs par to, lai darbs tiktu veikts savlaicīgi, kā arī par izmaiņām visā organizācijā. Tas nozīmē, ka jums ir jāizveido stabilas un uzticamas attiecības ar savām komandām.

Izveidot apņemšanos un atbildību par pieņemtajiem lēmumiem. Problēmas gadījumā analizējiet to, identificējiet alternatīvas un pieņemiet lēmumu, kas ir jāatbalsta visiem. Ir spēja iedvesmot panākumus visos uzņēmuma līmeņos.

Efektīva komunikācija

Efektīvi sazinās ar cilvēkiem jūsu organizācijā un ārpus uzņēmuma, piemēram, plašsaziņas līdzekļiem, klientiem un piegādātājiem.

Tie ir uztverami pret sarežģītām ziņām un situācijām, vienmēr saglabājot objektivitāti. Pretrunīgas diskusijas netiek uzskatītas par problēmu, bet gan par pozitīvu darbību.

Ir svarīgi, lai dalībnieki skaidri formulētu domas, uzturētu spiedienu un izmantotu emocionālo inteliģenci, lai sazinātos ar apkārtējiem cilvēkiem..

Vīzija

Tajā ir pārskats par nozari un var pārvērst to, kas notiek visā nozarē, par jūsu organizācijas īstenojamiem mērķiem.

Komandas darbs

Viņiem ir jādarbojas kā komandai, apvienojot savas stiprās puses un stiprinot katra dalībnieka trūkumus, radot sinerģiju starp grupu un veicinot mērķa sasniegšanu. Viņi veic pasākumus, ja radušās situācijas neatbilst gaidītajām cerībām.

Funkcijas

Augstākā vadība regulāri tiekas, lai apspriestu jautājumus, kas attiecas uz visu uzņēmumu un pildītu savus pienākumus:

Izveidot politiku un stratēģijas

- Izstrādāt politikas, mērķus un uzņēmējdarbības mērķus, kas orientēti uz labas korporatīvās vadības īstenošanu. Izskaidrot uzņēmuma redzējumu ar pārējiem darba ņēmējiem un dažādiem cilvēkiem vai ārējām struktūrām, ar kurām tā ir saistīta.

- Īstenot nepieciešamās stratēģijas, lai noteiktu labāko veidu, kā izmantot uzņēmuma resursus. Piemēram, tā cilvēkkapitāls, ekonomiskā, materiālā un tehnoloģiskā infrastruktūra.

- Nodrošināt stratēģijas īstenošanu un resursu orientāciju uz panākumiem. Pārbaudiet, vai jūsu darbības atbilst organizācijas vispārējiem mērķiem. Pārbaudiet, vai vadlīnijas un stratēģijas tiek paziņotas un piemērotas organizācijā.

Noteikt darbības principus

- Izveidot darbības principus, kas ietver kopīgu vērtību kopumu, lēmumu pieņemšanas procesus, komunikācijas veidus komandā un pārējos darbiniekus, darbību uzraudzību, cita starpā.

- Pārvaldiet uzņēmuma darbību kopumā. Tas prasa vairāku izstrādājamo procesu plānošanu, uzņēmuma principus un praksi, kā arī finanšu jautājumu un biznesa plānu uzraudzību..

- Nodrošināt finanšu, materiālos un personāla resursus uzņēmuma pienācīgai darbībai.

- Deleģēt komandu tiem, kas uzskata to par piemērotiem.

- Esi galvenais dzinējs, kas virzās uz procesu balstītu pieeju. Tas ir labākais veids, kā organizēt, lai iegūtu gaidītos rezultātus.

Loma kvalitātes vadībā

Augstākajai vadībai ir ļoti svarīga loma kvalitātes sistēmas īstenošanā, jo tā noteiks mērķus un politiku, lai tieši vai netieši atbalstītu stratēģiskās plānošanas mērķus..

Šīm politikām jāatbilst uzņēmuma vīzijai un misijai. Nodrošināt stabilu pamatu kvalitātes mērķu plānošanas laikā.

Vēl viens svarīgs aspekts ir tas, ka resursiem, kas nepieciešami šai vadībai, jābūt tūlīt pieejamiem. Plānojiet savu piegādi un nomaiņu, pamatojoties uz katras personas vajadzībām un prasībām.

Vadība

Vadība ir būtiska kvalitātes vadībai. Nodrošina mērķu sasniegšanu, orientētu uz klientu apmierinātību ar saņemto produktu vai pakalpojumu.

Augstākajai vadībai jānodrošina, ka tā ir galvenais ceļvedis šajā procesā. Tomēr tie nedrīkst aizstāt kvalitātes nodaļu.

Vadītājiem jābūt aktīviem un jāveicina kvalitātes sistēmas izmantošana. Mērķis ir izveidot kvalitātes kultūru grupā. Tas ļaus darbiniekiem atpazīt procesu optimizēšanas nozīmi. Tāpat ir svarīgi uzlabot klientu kvalitāti un apmierinātību.

Nepārtraukts uzlabojums

Tā kā ekonomiskais konteksts bieži atšķiras, un variācijas, kas var būt ļoti mazas vai ļoti nozīmīgas, kvalitātes kontroles sistēma piedāvā atbalstu, lai veicinātu procesa nepārtrauktu uzlabošanu. Augstākā vadība ir atbildīga par šī procesa vadīšanu un vadīšanu.

Šīs korekcijas iespējas var ietvert vienas stratēģijas citas stratēģijas efektīvāku maiņu vai jaunas stratēģijas ieviešanu, kas ievieš inovācijas elementu kvalitātes sistēmā..

Tāpēc augstākajai vadībai jāsaprot organizācijas konteksts, kam ir skaidrs redzējums par uzņēmuma stratēģisko virzību, kultūru un mērķiem..

Tajā jāņem vērā arī iekšējās vai ārējās problēmas, riski un iespējas, kas var ietekmēt mērķu apjomu.

Atsauces

  1. Vikipēdija (2018). Augstākā vadība Uzņemts no: en.wikipedia.org.
  2. John Reh (2018). Vecākā vadītāja lomas un darbības jomas izpratne. Bilance Karjera. No: balancecareers.com.
  3. Investopedia (2018). Augšējā pārvaldība No: Investopedia.com.
  4. Altia grupa (2018). Izpildu vadības komandas loma. Uzņemts no: altiagroup.com.
  5. Viss par cilvēkiem (2018). Pieci raksturlielumi, kas nosaka vecāko līderību atsākšanu. Ņemts no: allaboutpeople.net.